Construire un avenir plus sûr

Chez TKE, la santé et la sécurité sont des valeurs fondamentales. À travers sa stratégie WeGetHome, la société déploie une véritable culture d’entreprise et s’engage à garantir que chaque employé et sous-traitant travaille dans un environnement favorable lui permettant de rentrer chez lui en toute intégrité chaque jour.

Un programme global de gestion de la sécurité et santé

La santé et la sécurité font partie de l’ADN du métier d’ascensoriste. Depuis 20 ans, le système de management de la santé et de la sécurité au travail de TK Elevator Luxembourg est formalisé et certifié selon la norme internationale VCA. Son efficacité est régulièrement auditée par Vinçotte.

Depuis 2022, un programme global de transformation sécurité appelé « WeGetHome » est déployé dans tous les pays du groupe TKE. Il n’implique pas seulement les salariés, mais aussi les contractants, sous-traitants et fournisseurs. Parmi les domaines d’attention prioritaires, citons par exemple :

Réduire les blessures graves et les accidents mortels en éliminant les quatre risques majeurs tout au long de la chaîne de valeur (chutes de hauteur, électrocution, chutes d’objets et écrasement).
Généraliser les routines managériales de sécurité en simplifiant et standardisant les processus, ainsi qu’en formant et coachant les dirigeants.
Simplifier et renforcer les standards en matière de gestion des sous-traitants en harmonisant les exigences et en les adaptant aux risques spécifiques auxquels chacun est exposé.

Focus sur les routines managériales de sécurité

Chez TKE, chacun doit réaliser des routines managériales de sécurité à une fréquence établie par le groupe pour chaque fonction au sein de l’organisation.

Elles peuvent, par exemple, consister en une « analyse de risques de dernière minute » (LMRA) avant de commencer une tâche, une visite de sécurité sur chantier, un contrôle des quatre risques principaux d’accident, une causerie sur un sujet en lien avec la sécurité et la santé au travail ou des réunions de suivi de la performance et de l’application des règles de sécurité et de la politique de l’entreprise en la matière.

Ces routines sont enregistrées sur une plateforme dédiée sur l’intranet de l’entreprise pour générer des statistiques et rapports permettant le suivi systématique de la mise en œuvre des routines et consignes de sécurité par tous les salariés et contractants.

10 règles vitales et 5 pièges comportementaux

Dix règles vitales ont été définies. Elles constituent des protocoles de sécurité fondamentaux, favorisant une culture de prévention en traitant les dangers et comportements à risque afin de réduire les accidents.

Les cinq pièges comportementaux identifient les comportements à risque courants et mettent en lumière les influences psychologiques et sociales pouvant entraîner des actions dangereuses, même lorsque les employés connaissent les procédures correctes.

Les techniciens de TKE ainsi que les sous-traitants impliqués dans les activités de montage ou de service reçoivent une formation sur ces règles. Lors des visites de chantiers et audits, le respect de ces règles est régulièrement contrôlé.

TKE encourage tous ses employés et sous-traitants à interrompre immédiatement leur travail s’ils estiment que la situation est dangereuse. Cette exigence est documentée par la carte STOP et soutenue au plus haut niveau de direction de l’entreprise.

TKE pleinement engagé pour la VISION ZERO

Depuis 2016, la stratégie nationale VISION ZERO porte sur la prévention des accidents du travail, des accidents de trajet et des maladies professionnelles. Elle se traduit par une démarche d’amélioration continue qui s’appuie sur le leadership des dirigeants d’entreprises pour sensibiliser toutes les parties prenantes à un comportement sûr et responsable dans le but de réduire les risques et d’éviter des accidents. TKE Luxembourg fait partie des entreprises engagées dès la première heure.
TKE Luxembourg est également labellisée Sécher a Gesond mat System (SGS) depuis 10 ans. Créé par l’Association d’assurance accident (AAA), ce label national vise à encourager et à aider les entreprises à mettre en place une gestion efficace de prévention des risques. Il permet d’améliorer la sécurité et la santé au travail, de diminuer le nombre des accidents du travail et des maladies professionnelles, de réduire les coûts et les absences y relatifs et d’augmenter la motivation des salariés. La conformité au référentiel du label Sécher a Gesond mat System chez TKE est actuellement contrôlée par Luxcontrol.

Un esprit sain dans un corps sain

En plus de la sécurité et santé physiques, TKE fait partie des sociétés pionnières en matière de santé mentale. Depuis plusieurs années, le traitement de ce sujet d’actualité dépasse le cadre du World Mental Health Day et se concrétise par des programmes spécifiques pour les salariés, la formation des responsables, les coachings individuels et des boîtes à outils managériales. Ainsi la santé et la sécurité chez TKE concernent « corps et âme » pour construire ensemble un avenir plus sûr.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #77 - mars 2026