Mesurer pour piloter

Rencontre avec Elise Rein, Team Manager Sustainable Design chez Sweco, conseillère spécialisée en rénovation énergétique dans le cadre du Pacte Climat 2.0

Un outil de pilotage avant tout

On ne pilote bien que ce que l’on mesure. Cette maxime prend aujourd’hui tout son sens pour les communes luxembourgeoises. Avant d’optimiser les consommations d’électricité, de gaz ou d’eau, encore faut-il savoir où, quand et comment ces ressources sont utilisées. Le plan de comptage est précisément le document qui définit cette stratégie de mesure : quels compteurs sont installés, quels équipements ou bâtiments ils couvrent, comment les données sont collectées et à quelle fréquence elles sont relevées. « Notre rôle chez Sweco est d’accompagner les communes de l’état des lieux initial jusqu’au pilotage dans la durée, en nous appuyant sur l’existant. L’objectif n’est pas de multiplier les compteurs, mais de disposer du bon niveau d’information pour prendre les bonnes décisions », explique Elise Rein, Team Manager Sustainable Design chez Sweco, conseillère spécialisée en rénovation énergétique dans le cadre du Pacte Climat 2.0. Cette approche prend une importance particulière avec l’évolution des outils de monitoring énergétique. EnerCoach 3.0 permettra notamment d’automatiser davantage la collecte des données, de faciliter le reporting et de comparer les performances des bâtiments. Encore faut-il que les données disponibles soient cohérentes et correctement structurées.

Une réalité de terrain plus complexe qu’il n’y paraît

Améliorer le suivi des consommations commence par recenser les compteurs existants. « L’exercice réserve souvent quelques surprises et soyons honnêtes : dans de nombreux bâtiments, la technologie de comptage la plus répandue reste encore le carnet, le stylo et un passage mensuel dans le local technique pour relever les index. Une méthode qui a fait ses preuves, mais dont les limites apparaissent rapidement lorsqu’il s’agit d’analyser des tendances, de détecter des anomalies ou de consolider les données à l’échelle d’un patrimoine communal » précise Elise Rein. Chaque site possède ses propres spécificités. Les communes doivent souvent composer avec des compteurs non communicants, des données dispersées entre plusieurs plateformes ou encore des systèmes de mesure hétérogènes. L’enjeu consiste alors à rendre ces informations accessibles, cohérentes et exploitables au sein d’un même dispositif de suivi.

Une vision globale des consommations

La performance d’un bâtiment ne se résume pas à sa seule consommation énergétique. Le suivi de l’eau permet de détecter rapidement des fuites ou des anomalies d’exploitation. L’analyse des consommations électriques aide à identifier des équipements énergivores ou des dérives de fonctionnement, tandis que le suivi du gaz et du chauffage permet d’évaluer la performance énergétique réelle des bâtiments et de mesurer l’impact des travaux réalisés.

Croisées et analysées ensemble, ces données offrent une vision plus fine et plus complète du patrimoine communal.

Construire un plan de comptage adapté à chaque situation

L’élaboration d’un plan de comptage ne consiste pas à appliquer une solution standardisée.
Chaque patrimoine possède ses particularités, ses contraintes techniques et son historique. Chez Sweco, notre accompagnement s’articule autour de quatre étapes complémentaires qui permettent aux communes de passer progressivement de la collecte de données à un véritable outil de pilotage.
1. État des lieux de l’instrumentation
La première étape consiste à recenser et évaluer les compteurs et dispositifs de mesure déjà présents sur le patrimoine communal. L’objectif est d’identifier ce qui est directement exploitable et ce qui nécessite une adaptation afin de disposer d’une vision claire des données réellement disponibles.

2. Conception du plan de comptage
À partir de cet état des lieux, Sweco définit une architecture de mesure cohérente et adaptée aux besoins de la commune. Cette étape consiste à déterminer quels bâtiments, équipements ou usages doivent être suivis, à identifier les besoins éventuels en sous-comptage et à organiser les données pour obtenir une vision claire des consommations.

3. Accompagnement à la mise en place du suivi connecté
Selon les besoins, Sweco accompagne ensuite la mise en œuvre des solutions de collecte et de centralisation des données, qu’il s’agisse d’installer des équipements communicants, d’intégrer des données existantes ou de mettre en place des connexions automatisées entre les différents outils de suivi. Cette étape permet également de mettre en place des tableaux de bord et des alertes automatiques afin de détecter rapidement toute anomalie de consommation.

4. Monitoring et accompagnement dans la durée
La mise en place d’un plan de comptage ne constitue pas une finalité. Les données collectées doivent ensuite être analysées et suivies dans le temps afin d’identifier les dérives, mesurer les effets des actions mises en œuvre et faire émerger de nouvelles pistes d’amélioration. Cette phase de monitoring permet aux communes de transformer progressivement les données en décisions concrètes au service de la performance énergétique et de la gestion durable de leur patrimoine. « Aujourd’hui, la difficulté n’est plus uniquement de collecter des données. Elle consiste à comprendre ce qu’elles signifient et à les relier au fonctionnement réel des bâtiments. C’est pourquoi, chez Sweco, l’élaboration d’un plan de comptage s’appuie à la fois sur une expertise en rénovation énergétique et sur une connaissance approfondie des techniques spéciales du bâtiment », détaille Elise Rein.

De la donnée à l’action

Le véritable intérêt d’un plan de comptage n’est pas de produire davantage de données, mais de permettre une meilleure gestion des ressources. Identifier un bâtiment énergivore, détecter une fuite ou mesurer l’impact d’une rénovation : autant de décisions qui reposent sur une connaissance précise de l’existant. Avec EnerCoach 3.0, les communes disposeront d’un levier supplémentaire pour transformer ces données en véritables outils de pilotage. Car pour agir efficacement, il faut d’abord mesurer correctement.

Article paru dans Neomag #80 - juillet 2026