Neomag

Assurance et gestion opérationnelle des biens : la synergie gagnante

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

Lorsque l'on évoque la gestion opérationnelle des bâtiments, on pense maintenance technique (chauffage, électricité, ventilation), sécurité (incendie, contrôle d'accès), propreté, gestion des prestataires et conformité réglementaire.

Du point de vue de l'assurance, ces aspects sont très importants car ils influent sur le niveau de risque, et donc sur le niveau de la prime. Dans ce contexte, le courtier en assurances a un rôle stratégique pour conseiller son client propriétaire de bâtiments, transmettre tous les éléments pertinents à la compagnie d'assurance et l'assister en cas de survenance d'un sinistre.

Le courtier a d'abord un rôle essentiel pour analyser le risque : en rencontrant son client, en visitant les biens immobiliers à assurer et en réunissant les données issues de la gestion opérationnelle (rapports de maintenance, diagnostics, registres de sécurité), il peut identifier les points faibles et conseiller la mise en place d'actions correctives qui auront deux conséquences : mettre en place un programme d'assurance sur mesure en évitant les garanties inutiles ou en rajoutant des extensions de garanties, et réduire le risque (et donc réduire la prime). Il s'agit de négocier les garanties les mieux adaptées, en tenant compte du niveau de risque réel du bâtiment.

Notre rôle consiste également à valoriser auprès des compagnies d'assurance les efforts de gestion préventive qui permettent d'éviter la survenance des sinistres : la réduction de la fréquence et de la gravité des dommages permettent aux clients de conserver un bon ratio sinistres payés/primes payées, un atout pour limiter les majorations de primes et conserver son contrat sur le long terme. Par exemple, un système électrique bien entretenu diminue les risques d'incendie, tandis qu'une surveillance régulière des installations de plomberie prévient les dégâts des eaux. Lorsque nous sommes informés qu'un bâtiment va recevoir des améliorations énergétiques, comme le remplacement d'un ancien système de chauffage au fuel par une pompe à chaleur, nous pouvons alors anticiper les impacts sur le risque incendie et sur la valeur assurée, et adapter les garanties en conséquence.

Si un sinistre devait tout de même survenir, nous intervenons alors pour faciliter le traitement du dossier et défendre les intérêts de notre client : l'indemnisation doit être conforme au contrat. Nous avons dans nos services des spécialistes des dossiers sinistres, qui connaissent les rouages des compagnies et peuvent conseiller nos clients sur les démarches à suivre et les pièces justificatives à fournir.

En tant que courtier, nous sommes convaincus qu'une gestion opérationnelle des bâtiments permet une meilleure maîtrise des risques, et donc une meilleure couverture des risques.

Céline Caccialupi, Account Manager chez AlliA Insurance Brokers Luxembourg
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Médiair, traitement de l'air et désinfection des surfaces écoresponsable

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

Médiair propose des solutions biosourcées pour un nettoyage et une désinfection sans risque pour la santé humaine et pour l'environnement. Cette approche écoresponsable se reflète dans toutes les étapes de son process, avec une R&D et une production basées au Luxembourg.

Interview de Jean-Marc Lamorté, directeur commercial et marketing de Médiair Luxhyconfort.

Dans le secteur du bâtiment, Médiair s'est spécialisée dans la désinfection des gaines de ventilation, un enjeu majeur pour la qualité de l'air intérieur.

Comment a commencé l'aventure Médiair au Luxembourg ?

La société a vu le jour en juillet 2021. Nous étions alors en pleine période de Covid et, dans ce contexte, nous avons d'abord voulu nous concentrer sur le marché de la chimie fine, avec des produits d'assainissement de l'air intérieur. Puis, quand le soufflet du Covid est retombé, nous avons décidé de nous réorienter vers des marchés émergents, en proposant des désinfectants.
Tous les biocides que nous développons ont été testés et approuvés par les autorités européenne et luxembourgeoise comme étant efficaces contre les bactéries, les levures, les spores et les virus.

Ce qui les différencie des produits que l'on trouve traditionnellement sur le marché est qu'ils sont sans danger pour l'être humain et l'environnement.

C'est-à-dire ? Que contiennent vos produits ?

Nos produits sont fabriqués à base d'acide hypochloreux. L'acide hypochloreux est produit à partir d'un mélange d'eau et de sels minéraux, électrolysé. C'est une substance qui est naturellement générée par le corps humain, et qui sert notamment à lutter contre les micro-organismes pathogènes envahissants. Pour résumer en quelques mots la manière dont il est produit, nos globules blancs contiennent des neutrophiles, qui sécrètent des enzymes et ces enzymes sont une base d'acide hypochloreux.

Cet acide hypochloreux, nous le synthétisons dans notre usine luxembourgeoise, pour l'intégrer ensuite dans des mélanges qui varient selon l'application souhaitée.

Pourquoi ce positionnement sur des produits naturels ?

Parce que les désinfectants disponibles sur le marché à l'heure actuelle génèrent souvent des problématiques collatérales.

Les désinfectants sont, par définition, utilisés pour lutter contre la pollution d'origine biologique (bactéries, virus, champignons, …). Les désinfectants usuels (à base d'alcool ou d'ammonium quaternaire, par exemple) sont plus ou moins efficaces pour lutter contre cette pollution d'origine biologique, mais leur utilisation va augmenter la pollution d'origine chimique dans la pièce, ce qui aura forcément un impact à plus ou moins long terme sur la santé des occupants. La molécule active dans nos désinfectants, l'acide hypochloreux, est non seulement le biocide présentant le plus large spectre bactéricide, virucide et fongicide connu à l'heure actuelle, mais aussi un biocide dont l'emploi est sans danger pour l'utilisateur et les usagers de la pièce.

Pouvez-vous nous parler de votre outil industriel ?

Nous disposons d'un local de 3 500 m², situé à Foetz et équipé d'une cuve d'eau de 244 000 litres. Nous récupérons autant que possible les eaux pluviales, l'idée étant de limiter l'utilisation de l'eau de ville dans nos procédés de fabrication. Comme vous pouvez le voir, au-delà de la composition naturelle de nos produits, nous avons à cœur d'avoir une démarche cohérente jusqu'au bout, avec une production entièrement écoresponsable.

Nous sommes en mesure de fabriquer chaque jour jusqu'à une centaine de m³ d'eau pure électroniquement modifiée, c'est-à-dire une eau de laboratoire qui a un fort pouvoir nettoyant. À partir de cette eau pure, nous produisons des nettoyants et des désinfectants.

Nous avons quatre lignes de production qui permettent d'embouteiller nos produits dans des contenants allant de 50 ml à 20 litres, voire plus si nécessaire, avec la possibilité de le faire au moyen de pompes et de circuits complètement hermétiques afin d'éviter les projections et les émanations.

Vous travaillez pour l'automobile (lave-glace, etc.), mais aussi pour le bâtiment. Que proposez-vous plus précisément aux entreprises de ce secteur ?

Dans le bâtiment, nous nous sommes spécialisés dans la désinfection des gaines de ventilation. C'est un sujet brûlant à l'heure actuelle, plus particulièrement depuis l'arrivée du Covid qui a soulevé des questionnements et a fait naître une prise de conscience sur la question de la pollution intérieure.

Dans les gaines, on peut trouver des poussières et de l'eau stagnante qui favorisent l'apparition de champignons très agressifs. Ces champignons se mélangent à l'air qui est introduit dans le bâtiment, et lorsque nous respirons, ils peuvent venir se fixer dans nos poumons, avec pour conséquence de possibles problèmes pulmonaires.

Nos produits agissent naturellement contre ces champignons et autres microorganismes potentiellement présents dans les gaines. Contrairement aux méthodes traditionnelles de désinfection, nos produits réagissent et se dissipent très rapidement, ce qui permet de ne pas interrompre les activités au sein du bâtiment.

Mais, lors de la désinfection d'une gaine de ventilation, il faut suivre plusieurs étapes en amont : nettoyage, aspiration, brossage… Tout un dispositif et du matériel spécifique sont nécessaires avant d'appliquer les produits désinfectants. En plus des désinfectants, nous proposerons donc bientôt une gamme complète d'outils : cannes de brossage, cannes télescopiques, aspirateurs dorsaux, et bien plus encore. Pour cela, nous nous sommes associés à la société Pro Galva, dont nous sommes le dépositaire principal au Luxembourg. L'objectif est de simplifier le quotidien des installateurs, en leur offrant un point de contact unique où ils trouveront tout le matériel nécessaire, sans avoir à multiplier les fournisseurs ou à chercher des solutions par eux-mêmes. À ce propos, notre service technique peut accompagner nos clients afin de définir les meilleurs modes opératoires suivants les enjeux de leur chantier.

Je précise également que, sur le sujet de la qualité de l'air intérieur, nous collaborons avec Neobuild. Nous avons associé nos forces pour essayer de trouver les solutions les plus saines possibles.

En parallèle, nous proposons du nettoyant pour panneaux solaires et, à terme, nous lancerons aussi notre gamme de fluides caloporteurs.

Vous êtes donc en recherche permanente de nouveaux produits ?

Oui. Nous développons des produits spécifiques pour les bâtiments au Luxembourg, en collaboration avec des majors.

La recherche, le développement et le contrôle qualité se font ici, dans notre propre laboratoire. C'est dans cette pièce que tout se décide.

Nos produits sont analysés à l'aide d'un réfractomètre ou d'un photomètre. Ces systèmes, à la fois simples et efficaces, permettent de tester les échantillons prélevés sur l'ensemble de notre production. L'objectif est de mesurer précisément leur pH ainsi que leurs concentrations. Quant aux mélanges, ils sont réalisés par vibration.

En ce qui concerne les fluides caloporteurs, ils sont aujourd'hui importés en bidon de 10 ou 20 litres. Notre démarche est de devenir le « fournisseur de proximité ». En produisant sur le sol luxembourgeois, nous respectons d'office les réglementations locales, nous limitons les transports et nous contribuons ainsi à réduire les émissions de CO2 et de gaz à effet de serre liées aux camions, ce qui s'inscrit là encore parfaitement dans notre optique d'écoresponsabilité.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Ventilation naturelle et digitalisation, le combo pour des bâtiments éco

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

WICONA teste actuellement une solution innovante de ventilation naturelle sur le bâtiment 2226 de Dellizotti, à Bettembourg. Ce projet montre comment des ouvrants motorisés, avec des capteurs connectés et un système de gestion intelligent, permettent de réguler la température et la qualité de l'air intérieur, tout en minimisant la consommation.

Rencontre avec Stéphane Hardy, Project Manager Luxembourg chez WICONA

Ventilation naturelle vs ventilation mécanique

Dans la plupart des bâtiments actuels, le renouvellement d'air est assuré par des systèmes de ventilation mécanique contrôlée (VMC) qui, bien qu'efficaces, présentent des inconvénients, notamment une consommation électrique continue, des besoins réguliers en entretien et en maintenance, et un manque de flexibilité lié à une gestion souvent entièrement standardisée.
La ventilation naturelle, quant à elle, repose sur l'apport ponctuel d'air neuf, simplement en ouvrant les fenêtres aux moments opportuns. Cette solution, qui requiert de fait une consommation électrique très minime, doit être intelligemment régulée pour être pleinement efficace. C'est là qu'intervient la digitalisation.

Motorisés, standardisés, optimisés

Pour une ventilation naturelle optimale, WICONA a équipé tout récemment le projet pilote 2226 de Dellizotti à Bettembourg de son système d'ouvrants motorisés, à moteurs intelligents ayant leur propre fonction anti-pince doigt. « Pour ventiler naturellement, il faut un châssis qui s'ouvre pour faire entrer l'air à des endroits stratégiques du bâtiment, déterminés grâce à une analyse préalable complète. Mais il faut aussi pouvoir gérer ces ouvertures. C'est la raison pour laquelle la partie centrale en aluminium de nos châssis intègre, de manière complètement invisible, deux moteurs actionnables manuellement ou programmables. L'un permet le déverrouillage du châssis et le second permet de l'ouvrir ou de le fermer, en donnant une rotation intérieure. Un contact de position permet de déterminer si le châssis est en position ouverte ou en position fermée, et une butée permet de régler l'angle. Pour éviter tout accident le moteur est conçu de manière à s'arrêter et se ré-ouvrir en cas d'obstacle (doigt, etc.) », explique Stéphane Hardy, Project Manager Luxembourg chez WICONA.

Très simples à mettre en place, ces produits sont disponibles avec des largeurs de profilés standardisées (250 ou 310 mm), mais il sera aussi possible d'avoir des largeurs sur mesure. La hauteur est, quant à elle, adaptée au design architectural. « Ces largeurs prédéfinies permettent de compenser, dans une certaine mesure, le coût lié au moteur, par une simplification de la fabrication. Un autre avantage de travailler avec des ouvrants très peu larges, c'est que quand on les ouvre, ils occupent une place réduite dans la pièce, tout en étant très efficaces : selon différentes simulations qui ont été réalisées, l'air est complètement renouvelé en quelques minutes seulement, à partir du moment où on ouvre le châssis, même par une petite section. Nous apportons des technologies éco-sanitaires aux bâtiments, sans aller vers des choses qui sont complètement démesurées. »

Pourquoi une ouverture automatisée ?

L'automatisation permet notamment d'optimiser le rafraîchissement naturel pour éviter le recours à la climatisation et de maintenir une qualité de l'air intérieur constante, grâce à des capteurs intégrés, qui mesurent les températures intérieure et extérieure et le taux de CO₂ et de polluants présents dans la pièce. Les occupants gardent la maîtrise et peuvent également ouvrir les fenêtres manuellement s'ils en ressentent le besoin.

« Nous avons déjà installé sur des bâtiments scolaires des systèmes qui permettent d'ouvrir systématiquement les clapets soit en fonction des heures de classe, soit en fonction des températures intérieure et extérieure, afin de prévenir une surchauffe excessive. En période de plus forte chaleur, le châssis s'ouvre dès que la température extérieure descend sous un certain seuil et se referme dès que la température remonte, de manière à refroidir le bâtiment sans utiliser de climatisation et sans consommer d'énergie. »

Nouvelles technologies, impact environnemental réduit et écocircularité

Au-delà de la régulation thermique et de la qualité de l'air, la digitalisation permet une gestion optimisée du cycle de vie des composants du bâtiment, dans une approche d'écocircularité.
« La digitalisation est une étape cruciale dans le développement de l'économie circulaire. Elle fait le lien entre tous les composants physiques du bâtiment, un lien qui permet une meilleure maîtrise, donc une meilleure gestion du bâtiment. Elle joue aussi un rôle primordial dans la réduction des émissions de CO2, et plus largement, de l'impact environnemental. Tout est basé sur la valeur juste, traçable qu'on attribue au produit qui est reprise dans une base de données », souligne Stéphane Hardy. « Au sein du groupe Hydro, nous avons aisément accès à toutes les données relatives aux différents produits de nos marques SAPA et WICONA. Nous avons, pour cela, mis en place un système de QR codes associé à chaque menuiserie extérieure qui permet d'accéder à différentes informations : composition de chaque matériau et de chaque composant qui est intégré dans le châssis, avec ses caractéristiques techniques et ses performances, y compris son EPD. »

Cela facilite la maintenance en permettant de retracer les interventions qui ont été effectuées sur le produit et d'identifier précisément une pièce avec sa référence s'il faut la remplacer.

En fin de vie du bâtiment, cela permet de connaître leur potentiel de désassemblage, de réemploi ou de recyclage. Grâce à ces données, on peut attribuer une valeur économique aux matériaux en fin de vie, faisant d'un déchet une ressource potentielle.

Une application mobile a également été développée. Elle permet, en scannant le QR code d'un châssis, de le visualiser en réalité augmentée directement sur le mur où il sera posé.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Qualité de l'air et gestion opérationnelle : un levier de performance

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

La qualité de l'air intérieur, pourtant cruciale, est encore souvent négligée. À l'heure où les normes environnementales se renforcent et où les entreprises optimisent leur consommation énergétique, des solutions innovantes émergent pour allier bien-être des occupants et efficacité du bâti.

L'immeuble de bureaux Dellizotti, basé sur le concept 2226 GmbH, illustre cette approche en intégrant une ventilation naturelle pilotée par des capteurs intelligents.

Rencontre avec Elise Rein, Team Manager Sustainable Design, et Franck Doron, Team Manager MEP chez Betic, part of Sweco.

Ce modèle remet en question les systèmes traditionnels de chauffage et de climatisation pour privilégier une régulation thermique passive, garantissant un air intérieur sain et une performance énergétique optimale. Décryptage d'une approche qui pourrait bien redéfinir les standards de la gestion des constructions.

Le concept 2226 GmbH : une régulation thermique passive

Développé par l'architecte Dietmar Eberle, ce principe repose sur une régulation thermique passive du bâtiment, sans chauffage ni climatisation. Il exploite l'inertie thermique des matériaux et une gestion intelligente des flux d'air pour maintenir une température ambiante stable entre 22 et 26 degrés toute l'année. Cette performance est atteinte grâce à une isolation optimisée et un contrôle rigoureux des échanges d'air.

L'un des piliers du concept 2226 GmbH appliqué au futur siège social de l'entreprise Dellizotti, situé à Bettembourg, est l'utilisation d'ouvrants automatisés pour assurer un renouvellement naturel de l'air. Contrairement à la ventilation mécanique traditionnelle, ce système ajuste l'apport d'air frais en fonction de certains critères. « Les ouvrants sont pilotés par des capteurs de CO2 et de température dont l'ouverture est adaptée en fonction des niveaux de pollution intérieure et des variations climatiques extérieures. La régulation automatique est prévue en se basant sur trois paramètres mesurés principaux : le niveau de CO2, la température intérieure et la température extérieure. On veillera en priorité à assurer une bonne qualité de l'air en conservant un bon niveau de CO2 : < 800 ppm de manière générale et < 1 000 ppm lorsque la température extérieure est inférieure à 5°C », explique Elise Rein, Team Manager Sustainable Design chez Betic, part of Sweco.

Le rôle clé des capteurs connectés

Un air intérieur de mauvaise qualité peut entraîner des conséquences sanitaires importantes : maux de tête, irritations respiratoires, fatigue chronique, voire pathologies plus graves. Dans un environnement de travail, une mauvaise qualité de l'air peut directement impacter la productivité.
L'optimisation de la qualité de l'air repose aujourd'hui sur des outils de mesure performants. Des capteurs connectés permettent de suivre en temps réel les niveaux de CO2, la température ou encore l'humidité. Cette surveillance en continu facilite la mise en place d'actions correctives et contribue à une gestion proactive des infrastructures. Le siège social de l'entreprise Dellizotti, s'inscrit dans cette dynamique en intégrant un système de capteurs de CO2 associé à une ventilation 100 % naturelle.

Cet immeuble de bureaux illustre parfaitement la manière dont une gestion opérationnelle axée sur la qualité de l'air intérieur peut concilier bien-être des occupants, efficacité énergétique et optimisation des coûts. L'intégration de technologies intelligentes, comme les capteurs connectés et la ventilation naturelle, permet de garantir un environnement sain tout en réduisant l'empreinte énergétique des bâtiments.

Maintenance et performance des systèmes HVAC

La maintenance régulière des systèmes de ventilation est un autre pilier de la gestion de la qualité de l'air. Des gaines de ventilation encrassées peuvent en effet favoriser la prolifération des moisissures et des bactéries, compromettant ainsi la pureté de l'air intérieur. Un entretien rigoureux de ces installations est donc essentiel pour assurer leur efficacité.

En outre, la maintenance préventive est essentielle puisqu'elle permet d'anticiper les problèmes avant leur apparition. Elle consiste en des vérifications et des interventions régulières visant à repérer les problèmes potentiels à un stade précoce. « Détecter et en régler les petits soucis avant qu'ils n'évoluent en réparations importantes permet d'éviter des dépenses de réparation élevées. De plus, un entretien régulier contribue à garantir des performances optimales » souligne Franck Doron, Team Manager MEP chez Betic, part of Sweco.

Dans un monde où la santé et l'environnement sont des enjeux majeurs, la qualité de l'air intérieur ne doit plus être une option mais une priorité incontournable. Elle représente d'ailleurs aujourd'hui un levier clé pour conjuguer bien-être des occupants et efficacité énergétique des bâtiments. Pourtant, elle ne se limite pas à un simple contrôle du CO2 ou de la température. La présence d'autres polluants, souvent invisibles, impose une approche plus globale et rigoureuse. C'est dans cette optique que des experts du secteur, dont Franck Doron, Team Manager MEP chez Betic, part of Sweco, se sont réunis au sein de LIAVA (Luxembourg Indoor Air & Ventilation Association) afin de redéfinir les critères d'un air sain et d'identifier les meilleures stratégies – qu'elles soient passives ou actives – pour y parvenir. Face aux défis environnementaux et sanitaires, l'avenir du bâtiment durable passe donc par une gestion toujours plus intelligente et intégrée de la qualité de l'air intérieur.

Bouwteam

Exécution façades : Paille-Tech scrl
Exécution générale : DZ Construct

Équipe de maîtrise d'œuvre

Concept général et AMO : Neobuild GIE
Coordination exécution : Francis Schwall
Architecture : AU21, Yvore Schiltz
Stabilité : Athena Ingénieurs
Concept thermique : 2226 GmbH
Techniques spéciales : Betic, part of Sweco
Conseil & bilan carbone : MBauen, Benoit Martin

Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Le projet HERVE : une initiative novatrice pour les systèmes de ventilation

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

Dans le contexte de la transition climatique et énergétique, le projet HERVE (Hygiène Entretien Régulation et Ventilations mécaniques) se positionne comme une initiative cruciale pour améliorer l'efficacité et la qualité des systèmes de ventilation mécanique contrôlée (VMC) dans les bâtiments modernes.

Le projet HERVE est coordonné par Neobuild en collaboration avec le ministère de l'Économie, avec un financement du Fonds Climat et Énergie. Cette initiative, lancée en septembre 2022 et prévue jusqu'en juin 2027, vise à révolutionner la gestion des systèmes de ventilation.

La construction passive, caractérisée par une isolation thermique et une étanchéité à l'air élevées, nécessite des systèmes de ventilation performants pour assurer une qualité d'air intérieur optimale. Sans une ventilation adéquate, l'humidité et les polluants peuvent s'accumuler, affectant la santé des occupants et la durabilité du bâtiment.

Cependant, ces systèmes de VMC, essentiels pour maintenir un environnement intérieur sain, peuvent devenir des sources de problèmes s'ils ne sont pas correctement entretenus. Au fil du temps, la poussière, les moisissures et autres contaminants peuvent s'accumuler dans les conduits, réduisant l'efficacité du système et compromettant la qualité de l'air.

Le projet HERVE vise à identifier les erreurs courantes dans la planification, la conception et la réalisation des systèmes VMC. Ces erreurs peuvent inclure des conduits mal dimensionnés, des filtres inadaptés ou une installation incorrecte des composants. En comprenant ces problèmes, les professionnels peuvent éviter de les reproduire à l'avenir.

Le projet cherche également à établir des protocoles d'inspection et d'entretien efficaces. Ces protocoles fourniront des instructions détaillées sur la façon de vérifier régulièrement les systèmes de VMC, de nettoyer les conduits et de remplacer les filtres. L'objectif est de garantir que les systèmes fonctionnent de manière optimale et qu'ils maintiennent une bonne qualité de l'air intérieur.

Il est aussi important de déterminer les fréquences de nettoyage nécessaires pour les différents composants, et à évaluer l'impact des VMC sur la qualité de l'air intérieur. De ce fait, une connaissance pointue de la vitesse d'encrassement des composants permettra d'optimiser les coûts de maintenance sans pour autant dégrader la qualité de l'air intérieur.

Un autre aspect crucial du projet HERVE réside dans son importance au niveau réglementaire. Actuellement, le Luxembourg s'appuie sur un ensemble de normes et de réglementations provenant de divers pays, notamment la France et l'Allemagne, pour encadrer les systèmes de ventilation. Le projet HERVE vise à établir un cadre réglementaire plus spécifique et adapté aux besoins du Luxembourg, en tenant compte des spécificités du parc immobilier et des défis climatiques du pays. Cette démarche permettra d'harmoniser les pratiques et de garantir un niveau de qualité d'air intérieur optimal pour tous les bâtiments.

Actuellement, le projet se concentre sur le contrôle des réglages des VMC et l'inspection hygiénique. Un échantillon de 50 bâtiments est suivi pendant deux ans. Cette phase permettra de vérifier si les débits planifiés sont bien implémentés et de documenter l'évolution des débits en fonction de l'encrassement.

Des inspections visuelles, des contrôles de débits et des tests hygiéniques sont réalisés à intervalles réguliers. L'utilisation de tests spécifiques permet de quantifier l'encrassement progressif des systèmes de manière objective. Des analyses microbiologiques comparatives sont également effectuées pour évaluer l'impact sur la qualité de l'air.

La Fédération des ramoneurs et les experts H₂E jouent un rôle crucial dans la réalisation des inspections et des contrôles sur le terrain. Leur expertise est essentielle pour le projet, car ils fournissent des données concrètes et partagent leurs expériences pratiques avec l'équipe de coordination.

Le Centre de Compétences (CDC) et l'Institut de Formation Sectoriel du Bâtiment (IFSB) apportent leur contribution au projet à travers la sensibilisation et la formation des professionnels du secteur.

Le projet HERVE ambitionne d'améliorer considérablement la qualité de l'air intérieur en établissant des protocoles d'entretien efficaces, réduisant ainsi les risques sanitaires liés à la contamination des VMC. L'optimisation énergétique est également un objectif clé, car un meilleur entretien des systèmes permettra de maintenir leur efficacité énergétique dans le temps. Le projet contribuera à la standardisation des pratiques dans le secteur.

En conclusion, le projet HERVE représente une avancée significative dans la gestion des systèmes de ventilation mécanique contrôlée. En combinant recherche, analyse pratique et élaboration de standards, cette initiative promet d'améliorer considérablement la qualité de l'air intérieur et l'efficacité énergétique des bâtiments modernes au Luxembourg et au-delà.

Stephen Moulayi Pluquin, Innovation Project Manager chez Neobuild
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Légende photo : Photo 1. Gaine encrassée avec prélèvement ©Ralph Baden / Photo 2. Installation avec filtre "propre" Installation IFSB ©IFSB

Traitement de l'eau : une alternative innovante et économique

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

ëGEN Pro propose une approche globale et intelligente de traitement de l'eau qui combine économie d'eau, optimisation des équipements et réduction de l'empreinte écologique.

Interview de Philippe Bauer, fondateur d'ëGEN Pro

Pourquoi est-il important de développer des solutions permettant d'utiliser efficacement chaque goutte d'eau ?

Aujourd'hui, un habitant luxembourgeois consomme en moyenne 130 litres d'eau par jour. D'ici 2030, cette consommation devra être réduite à 90 litres par jour, car la production d'eau potable ne suffira plus à couvrir les besoins croissants.

Actuellement, dans des secteurs-clés comme la restauration ou les collectivités publiques, seuls 50 % de l'eau est réellement utilisée, le reste est perdu. Si on parvenait à atteindre un rendement de 100 % en réutilisant intelligemment l'eau, l'économie réalisée en 10 ans représenterait l'équivalent de l'alimentation en eau d'une ville comme Dudelange, soit les besoins quotidiens de 22 000 personnes. En adoptant des solutions innovantes, notamment dans les réseaux de récupération et les circuits fermés, nous pourrions garantir une meilleure gestion de l'eau, mais aussi assurer la pérennité de la ressource.

Pourquoi ne pas commencer par récupérer l'eau de pluie ?

La récupération de l'eau de pluie peut sembler pertinente mais, en réalité, elle interrompt le cycle naturel de l'eau qui s'infiltre dans le sol pour alimenter les nappes phréatiques, qui sont aujourd'hui en diminution. En la captant directement, on empêche ce processus de recharge des nappes et on accentue la pénurie d'eau souterraine.

Dans la restauration, par exemple, où le rendement en eau n'est que de 50 %, il est plus logique d'optimiser d'abord cette ressource existante avant d'installer des systèmes complexes, onéreux pour collecter et traiter l'eau de pluie.

Quelle solution avez-vous développée pour répondre à cette problématique ?

Tout d'abord, nous proposons une alternative naturelle aux adoucisseurs d'eau à base de sel, qui cible tous les secteurs d'activité telles que le privé, l'industrie et l'Horesca, où les pertes en eau sont très importantes.

Aujourd'hui, la majorité des installations utilisent des adoucisseurs à sel, qui consomment de l'eau et du sel, et nécessitent une régénération régulière. Est-ce vraiment indispensable ? Plutôt que d'éliminer le calcaire, notre approche, plus naturelle et plus respectueuse des ressources, consiste à modifier physiquement l'eau pour rendre le calcaire non adhérent, tout en conservant son caractère potable.

Comment ce dispositif fonctionne-t-il ?

Notre dispositif se base sur des matériaux sûrs et non toxiques (l'inox, le titane et des polymères) pour transformer le calcaire en poudre, et faire qu'il ne s'accroche plus aux surfaces. Lorsque l'eau traverse l'appareil, les minéraux qu'elle contient (carbonate de magnésium, calcium etc.) subissent une transformation physique. Initialement sous forme cristalline, ces cristaux sont modifiés en aragonite, une forme non adhérente du calcaire. Ainsi, l'eau conserve ses minéraux, elle reste potable et les résidus peuvent être éliminés d'un simple coup de chiffon, sans polluer et sans gaspiller d'eau.

C'est un changement d'habitude qui demande un peu de pédagogie, mais qui permet de préserver la ressource, d'éviter les contraintes des adoucisseurs classiques, et de préserver ses équipements et l'environnement. D'autant plus que notre solution a également une action curative et qu'elle réduit considérablement la présence de légionelles, comme en attestent des certifications officielles.

Nous allons encore plus loin en agissant sur la minéralité de l'eau. Une autre gamme appareils utilisent un procédé d'osmose qui élimine efficacement pesticides, fongicides, chlore et autres contaminants. Grâce à un système de cinq niveaux de filtration, nous purifions l'eau en profondeur. La dernière étape permet de rééquilibrer sa composition, en ne conservant que les éléments bénéfiques, pour une eau plus saine et de meilleure qualité.

Au-delà du traitement anticalcaire, vous proposez une approche plus globale. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Nous avons développé des solutions intégrées (EDE) qui réduisent la consommation d'eau et améliorent l'efficacité des équipements dans les cuisines professionnelles.

De nombreux appareils de traitements d'eau, dispositifs de refroidissement, etc., gâchent de l'eau durant leur fonctionnement. Par exemple, on installe souvent un adoucisseur et un osmoseur dans les zones de laverie pour garantir une excellente qualité de lavage, de bonnes conditions de travail et également pour protéger les lave-vaisselles. Mais ces solutions usuelles sont très énergivores, avec en moyenne 1 300 litres d'eau consommés par service pour un restaurant de 150 couverts, soit 2 600 litres par jour uniquement sur cette zone de travail.

Nos solutions brevetées peuvent amener cette consommation moyenne à 300 litres - ce qui représente plus de 70 % de réduction - avec une réflexion simple et dirigée vers l'économie de nos ressources en eau tout en assurant une qualité de lavage maximale à nos clients. Mais pas seulement, car les produits lessiviels, les consommables tels que le sel pour adoucisseur et la maintenance sont réduits au maximum.

ëGEN PRO travaille avec une vision environnementale globale et vise l'impact le plus faible possible. C'est pour éviter un surdimensionnement des installations, réduire les coûts et la consommation d'eau que nous avons développé ce procédé et nos appareils.

Nous avons aussi développé un osmoseur avec adoucisseur intégré, une connexion WIFI afin de réduire notre impact environnemental. Moins de chimie, moins d'eau, SAV réduit… De nombreux clients dans l'HORESCA au Luxembourg en sont déjà équipés.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Une pompe à chaleur haute température qui allie efficacité et durabilité

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

Carrier vient de mettre sur le marché sa première pompe à chaleur réversible haute température pour applications commerciales : l'AquaSnap® 61AQ, qui fonctionne avec du R-290. Ce choix souligne son engagement pour des solutions de chauffage combinant performances supérieures et responsabilité environnementale.

Interview de Thierry Lecocq, Sales Manager Carrier Luxembourg

L'AquaSnap® 61AQ utilise le frigorigène R-290. Pourquoi avoir choisi cette technologie ?

Nous avons voulu proposer une solution qui s'inscrit dans les objectifs de décarbonation fixés par l'Union européenne à l'horizon 2050. Le R-290 est un réfrigérant naturel avec un très faible potentiel de réchauffement global : 0,02 selon le sixième rapport d'évaluation du GIEC. Il est donc parfaitement conforme aux normes environnementales actuelles, tout en garantissant des performances optimales même dans des conditions extrêmes. Grâce à l'utilisation du R-290, notre nouvelle pompe à chaleur permet à nos clients de réduire leur empreinte carbone tout en répondant à leurs exigences opérationnelles.

Le R-290 est classifié comme fluide inflammable. Comment gérez-vous l'impact environnemental et les mesures de sécurité qui sont liées à son utilisation ?

Nous avons développé des mesures de sécurité spécifiques, comme le regroupement de tous les composants réfrigérants dans une enceinte isolée dédiée.
Nous avons également élaboré des programmes de formation pour garantir une manipulation et une utilisation sûres du R-290.

Quelles performances l'AquaSnap® 61AQ affiche-t-elle ?

Elle peut fournir une température de chauffage jusqu'à 75°C, même par des températures extérieures de - 7°C, et reste efficace jusqu'à - 25°C. Elle est disponible en version monobloc, avec une capacité de 40 à 140 kW, mais elle existe aussi en version modulaire permettant de connecter jusqu'à 4 unités pour atteindre 560 kW. Elle est conçue pour répondre aux réglementations de plus en plus strictes auxquelles nous faisons face aujourd'hui, notamment le règlement F-Gaz, et elle dépasse les exigences de la norme Ecodesign de 30 % en matière d'efficacité énergétique.

À quels types de projets est-elle adaptée ?

Le design compact de l'unité en fait la solution idéale pour diverses applications, que ce soit dans des projets de nouvelle construction, de modernisation ou de rénovation. Elle peut parfaitement s'intégrer aux systèmes complets de bâtiment. De plus, la technologie avancée des compresseurs inverter offre des performances efficaces en fonction de la demande ainsi que des niveaux de bruit réduits à 78 dB(A), soit 10 dB(A) de moins que les recommandations d'Ecodesign.

Misez-vous sur le numérique pour optimiser la maintenance de cette nouvelle pompe à chaleur ?

Oui, l'AquaSnap® 61AQ est compatible avec notre plateforme Abound HVAC Performance. Cela permet une surveillance en temps réel et une maintenance prédictive, mais aussi un diagnostic et une réparation plus rapides, plus sûrs et plus précis pour garantir la disponibilité des équipements et réduire les interruptions. Nos clients peuvent ainsi avoir l'esprit tranquille.

En conclusion, quel message souhaiteriez-vous passer aux acteurs du marché ?

L'AquaSnap® 61AQ n'est pas seulement un nouveau produit, c'est une avancée majeure pour Carrier et pour le secteur du chauffage. Elle illustre notre engagement en faveur d'un avenir durable, en alliant haute performance et responsabilité environnementale.

Le groupe Carrier et CIAT : une histoire d'innovation

Le groupe américain Carrier est à l'origine de la climatisation moderne. En 1902, son fondateur met au point le premier système de ventilation et de régulation de l'humidité pour une imprimerie new-yorkaise, dans le but d'améliorer la fixation de l'encre sur le papier. Cette innovation est rapidement adoptée par les cinémas, qui furent les premiers bâtiments climatisés aux États-Unis, ouvrant la voie à un nouveau marché.

En 2015, Carrier rachète CIAT, une entreprise basée dans l'Ain en France et fondée au début du XX^e siècle. Spécialisée à l'origine dans les solutions d'échange thermique, CIAT élargit progressivement ses activités à la ventilation, au chauffage et à la climatisation.
Présente au Luxembourg depuis près de 30 ans, CIAT y emploie quatre personnes, dont deux techniciens qui interviennent sur toute la région avec le soutien des équipes européennes de Carrier.

En 2023, Carrier poursuit son expansion avec l'acquisition de Viessmann, pour consolider sa présence sur le marché résidentiel.

Carrier fabrique ses équipements localement (dans deux usines en France) et les commercialise via un réseau d'installateurs spécialisés. Le groupe assure également la mise en service et la maintenance, optimisées par des capteurs connectés capables de détecter les anomalies en temps réel pour prévenir les pannes.

Alors que le chauffage et la production d'eau chaude sanitaire représentent aujourd'hui 64 % de la consommation énergétique totale de l'Union européenne, Carrier s'engage plus que jamais dans la transition énergétique. Le groupe remplace progressivement les systèmes fonctionnant aux combustibles fossiles par des technologies plus durables comme la géothermie et les pompes à chaleur, et il mise sur des refroidisseurs à haut rendement, des fluides frigorigènes à faible PRG et des programmes de maintenance avancés.

Pour plus d'informations, rendez-vous à l'agence Carrier CIAT 2, route de Remich à Mondorf-les-Bains ou écrivez à info.luxembourg@carrier.com.
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Des centrales de traitement d'air connectées pour une maintenance optimisée

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

La ventilation est souvent sous-estimée dans les bâtiments, alors qu'elle joue un rôle essentiel dans le confort et la santé des occupants. En optimisant la maintenance et en exploitant les possibilités offertes par les capteurs intelligents et la digitalisation, GECO réduit les coûts d'exploitation tout en améliorant la qualité de l'air intérieur.

Interview de Sophie André, responsable ventilation chez GECO

Pourquoi une bonne maintenance des centrales de traitement d'air est-elle primordiale ?

Le changement régulier des filtres comme le nettoyage des gaines sont essentiels pour garantir à la fois la durée de vie des équipements et la propreté de l'air intérieur. Une centrale de traitement a pour vocation de filtrer les pollens, les polluants et les particules fines, tout en garantissant un renouvellement optimal de l'air. Si les filtres ne sont pas changés régulièrement, ils s'encrassent, ce qui entraîne une perte de charge et une surconsommation d'énergie. De plus, des filtres sales peuvent altérer la performance des échangeurs thermiques et des ventilateurs, ce qui fait grimper les coûts d'exploitation et réduit le confort hygiénique au sein de l'habitation.

Vos équipements sont-ils pensés pour optimiser cette maintenance ?

Tout à fait. De plus en plus de capteurs intelligents sont intégrés aux CTA et VMC double flux que nous commercialisons. Ces capteurs mesurent différents paramètres comme l'humidité, le taux de CO2 et de composés organiques volatils (COV) présents dans l'air. L'objectif est d'adapter la ventilation aux besoins réels des bâtiments, mais aussi d'anticiper les interventions de maintenance. Pour ce faire, nos machines sont également dotées de systèmes de surveillance qui alertent en cas de dysfonctionnement.

Ces capteurs permettent-ils aussi d'anticiper les pannes ?

Oui. Nous avons mis en place un système de maintenance prédictive qui repose sur l'analyse des données en temps réel. Par exemple, un encrassement excessif des filtres ou une obstruction de l'évacuation des condensats peuvent être détectés avant que cela ne provoque une panne. Nos unités étant certifiées par le PassivHaus Institut, la température d'insufflation ne doit pas descendre sous certains seuils. Dès que c'est le cas, une erreur est également générée.
Sur la PKOM4 par exemple, il y a près de 300 capteurs qui permettent d'identifier jusqu'à 68 types d'erreurs différentes. En sachant à quel problème il a à faire, le technicien peut se rendre sur site directement avec les pièces nécessaires, réduisant ainsi les délais et les coûts de maintenance.

Quelles innovations proposez-vous dans le domaine du traitement de l'air ?

Notre gamme GPV s'est élargie avec de nouvelles CTA avec des échangeurs de chaleur double flux haut rendement à plaques rotatifs, ainsi que des CTA avec pompes à chaleur intégrées. Ces systèmes permettent d'assurer une ventilation efficace, mais aussi d'apporter un chauffage et un rafraîchissement optimisés. Cette solution offre plusieurs avantages : un gain de place, une maintenance simplifiée en limitant les équipements extérieurs, et une meilleure efficacité énergétique grâce à l'utilisation des calories de l'air renouvelé.

Nos produits couvrent des débits allant de 800 à 6 500 m³/h, avec une installation Plug&Play, en intérieur ou en extérieur, à connexions verticales ou horizontales. La technologie Inverter intégrée dans les pompes à chaleur permet un réglage adaptatif, qui améliore encore le rendement énergétique.

Quelle place donnez-vous à la digitalisation dans la gestion de vos équipements ?

La digitalisation est un levier essentiel pour optimiser la performance des systèmes de ventilation. Nous travaillons sur des solutions connectées permettant un suivi en temps réel des paramètres de fonctionnement : vitesse de ventilation, consommation énergétique, gain thermique... L'analyse des tendances permet d'anticiper d'éventuels problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Nous avons également développé des systèmes permettant d'afficher les données environnementales en temps réel, notamment les taux de CO2 et les niveaux de particules fines. Cette transparence devient une exigence croissante dans les écoles, les bureaux et les espaces publics, où la qualité de l'air est un enjeu sanitaire majeur.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Entre automatisation et QVT , la stratégie de management d'ista

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

Face aux exigences réglementaires et aux défis de la transition énergétique, ista mise sur le digital pour optimiser la répartition des charges, améliorer la transparence pour les occupants et réduire l'empreinte carbone des bâtiments.

Interview de Joachim Colles, Country Manager, Paul Kusnierz, Sales Manager, et Adelaide Wampach, Operations Manager chez ista.

Pouvez-vous nous donner une idée de la force de frappe d'ista ?

Joachim Colles : Le groupe ista est présent dans 20 pays avec plus de 6 000 collaborateurs et prévoit de doubler son chiffre d'affaires dans les cinq prochaines années. Au Luxembourg, nous gérons actuellement 63 000 appartements et près de 500 000 appareils (65 millions dans le monde).

La loi sur le décompte des charges, adoptée l'an dernier, ouvre de nouvelles perspectives à votre métier. Qu'est-ce qui change ?

Paul Kusnierz : Avant son entrée en vigueur, la répartition des charges n'était pas encadrée. Désormais, il est obligatoire d'instaurer un système de comptage pour le chauffage, la climatisation et l'eau sanitaire dans les immeubles neufs. Pour les bâtiments existants, cette mise en conformité doit être réalisée dans les 12 mois. De plus, un décompte mensuel proactif ainsi qu'un comparatif avec les décomptes de l'année précédente devront être fournis aux usufruitiers, pour qu'ils puissent suivre l'évolution de leur consommation.

Le défi est de donner aux occupants les outils leur permettant d'accéder à ces informations. Pour ce faire, nous allons lancer cette année au Luxembourg l'application EcoTrend, qui est déjà utilisée par plusieurs millions de personnes en Allemagne.

Un autre point important est le concept de mesurage. Il doit désormais être présenté lors de la demande d'autorisation de construire, et son approbation dépend de la commune. Sans un concept rigoureux, il est difficile de concevoir un immeuble garantissant un calcul fiable des charges. Il y a six ans, nous avons anticipé ce besoin en développant un concept reposant sur une visualisation complète de l'arborescence des compteurs d'un immeuble.

Adelaide Wampach : C'est la première fois que nous avons un visuel aussi précis de ce qu'un commercial perçoit sur le terrain. Jusqu'à présent, nous ne disposions que de schémas basiques qui rendaient difficile la compréhension des bâtiments actuels, dans toute leur complexité. Nous avons lancé ce projet l'année dernière avec nos équipes au Luxembourg et en Pologne : toutes constatent une nette amélioration dans la structure des dossiers et leur mise en place.

Vous mettez d'autres outils numériques à disposition de vos clients. Pouvez-vous nous en dire plus ?

AW : Notre portail VEP disponible en trois langues (français, allemand et anglais) est très apprécié. Nos clients peuvent y consulter leurs consommations en ligne à tout moment, pour l'année en cours et l'année suivante. Il nous permet de réduire notre consommation de papier, mais aussi d'accélérer nos processus : le temps nécessaire à l'établissement d'un décompte a diminué de 54 % par rapport à il y a deux ans. Il couvre la gestion de 500 000 appareils et décomptes, dont 55 % sont concentrés sur la période de décembre, d'où l'importance de poursuivre nos efforts en matière d'automatisation.

PK : Autre nouveauté que nous avons lancée : la commercialisation des poubelles connectées pour la SuperDrecksKëscht (qui en est le fournisseur). Le principe est simple : chaque utilisateur dispose d'un badge qu'il scanne à chaque dépôt de sac dans le conteneur, ce qui permet un suivi précis des déchets. L'un des principaux avantages de ces poubelles est que, en imposant un tri rigoureux, elles permettent aux utilisateurs d'économiser plus de 50 % sur leurs frais de gestion des déchets. Une cinquantaine d'immeubles en sont déjà équipés.

Par ailleurs, nous proposons aussi de nouveaux produits en complément des décomptes pour les bâtiments industriels et mixtes, ou les grands immeubles qui nécessitent une approche et un suivi plus précis. Parmi eux, MinuteView, un système de monitoring des compteurs.

Autre innovation, venue d'Espagne : HeatPilot, une solution permettant de réduire les frais de chauffage de 6 à 20 %. Elle anticipe les conditions météorologiques pour ajuster le chauffage en fonction des prévisions du lendemain, optimisant ainsi la consommation énergétique.

Où en êtes-vous de l'électrification de votre flotte automobile engagée il y a quelques années déjà ?

AW : Nous avons un outil de planification, SmartPlan, qui permet d'organiser en une dizaine de minutes seulement les interventions de nos techniciens sur une centaine de résidences, contre plusieurs heures, voire jours, auparavant avec une gestion manuelle. Nous prévoyons aussi une version dédiée aux techniciens. Elle réduira leur stress lié à la circulation en automatisant l'envoi d'alertes aux clients en cas de retard. L'application prend également en compte le type de véhicule utilisé (diesel ou électrique), les conditions saisonnières et les distances parcourues, tout en veillant à optimiser le retour des techniciens à leur domicile en fin de journée.

JC : Nous visons l'électrification complète de notre flotte de camionnettes pour fin 2025 et le groupe ista souhaite atteindre le net zéro CO2 pour 2030.

Comment offrez-vous un accompagnement de qualité à vos équipes dans cette période de transition ?

AW : Automatiser ne suffit pas, il faut aussi s'appuyer sur une équipe compétente, multiculturelle, capable de communiquer dans les trois langues nationales, comme le font nos clients. Et surtout, une équipe prête à évoluer avec l'entreprise.

Cette année, nous allons lancer le projet QVT (Qualité de Vie au Travail) en partenariat avec l'Institut Luxembourgeois de la QVT. L'objectif est de réunir nos différentes équipes pour échanger sur des pistes d'amélioration et de changement, afin d'optimiser l'efficacité de l'entreprise. Aucun projet ne peut être mené à bien par une seule équipe : chaque équipe dépend de la suivante. C'est pourquoi il est essentiel de garantir un bon flux de communication, de favoriser les échanges humains et de transmettre les savoirs entre générations.

En tant qu'entreprise privée, nous sommes en concurrence avec le secteur public pour le recrutement, ce qui représente un véritable défi pour nous. Pour attirer et fidéliser nos collaborateurs, nous avons mis en place plusieurs avantages : une semaine de 38 heures rémunérées 40, un jour de congé supplémentaire tous les cinq ans, ainsi qu'une grande flexibilité, notamment la possibilité de concentrer ses heures sur quatre jours.

Enfin, pour accompagner ces évolutions, nous avons créé un nouveau poste en janvier : une responsable RH à plein temps. Sa mission est d'aider à structurer cette transformation, de gérer la charge de travail supplémentaire liée à cette organisation et surtout d'offrir aux collaborateurs un interlocuteur de confiance, à leur écoute pour les soutenir dans leur quotidien.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Légende photo : Paul Kusnierz, Adelaide Wampach et Joachim Colles (de g. à d.)

Pour une gestion durable des bâtiments

Eve — 2025-04-23T02:00:00Z

Face aux défis posés par la transition énergétique et la nécessité de réduire les émissions de gaz à effet de serre, le projet Energy Efficiency Buildings a été mis en place pour accompagner les professionnels de la gestion des bâtiments dans cette transformation essentielle.

Soutenu par le Fonds Social Européen (FSE), le ministère de l'Environnement, du Climat et de la Biodiversité et le ministère du Travail, il se déploie jusqu'au 30 juin 2026.

Un enjeu environnemental majeur

L'exploitation des bâtiments représente environ 40 % de leur impact environnemental, le reste étant lié à leur conception et construction. Une mauvaise gestion des équipements et des installations peut entraîner une surconsommation d'énergie et une augmentation significative des émissions de gaz à effet de serre. Dans ce contexte, les facility managers et gestionnaires de bâtiments jouent un rôle clé pour assurer une exploitation plus durable et efficace.

Un programme de formation adapté aux professionnels

Le programme de formation s'adresse aux facility managers, gestionnaires de bâtiments, gestionnaires techniques et salariés de syndicats de copropriétés. Ces professionnels, directement impactés par la transition climatique, constituent la catégorie la plus représentée. L'objectif est de leur fournir les compétences essentielles pour optimiser la gestion énergétique des bâtiments et ainsi réduire leur empreinte environnementale.

Une approche pragmatique et innovante

L'objectif est de donner aux participants les compétences nécessaires pour optimiser la gestion énergétique des bâtiments et contribuer à la décarbonation du secteur. Le programme de formation couvre plusieurs thématiques essentielles, à commencer par les aspects réglementaires et la maintenance, incluant la compréhension des autorisations environnementales et des obligations légales, le rôle des organismes de contrôle et des assurances, ainsi que les principes de la maintenance préventive et corrective. Ensuite, il s'agit de maîtriser les enjeux énergétiques en abordant la réglementation européenne et les obligations de rénovation, les notions fondamentales sur les énergies et leur impact carbone, les bonnes pratiques pour l'optimisation des consommations (chauffage, ventilation, éclairage, IT, etc.), ainsi que les dispositifs de subvention existants. La formation inclut également un volet sur l'audit énergétique et la gestion performante, avec une introduction aux démarches ISO 50001, une méthodologie d'audit énergétique, l'analyse des consommations pour identifier les postes énergivores et la mise en place d'indicateurs de performance afin d'assurer un suivi efficace des plans d'action. Enfin, des retours d'expériences et bonnes pratiques permettent aux participants d'approfondir la gestion réglementaire et les contrôles, d'identifier et de résoudre les problèmes récurrents liés à la fiabilisation des comptages, à la documentation technique et à l'efficacité de la maintenance.

Une opportunité pour la transition écologique

Ce projet offre une opportunité unique aux professionnels de la gestion des bâtiments de se former aux meilleures pratiques en matière d'efficacité énergétique. En les dotant des outils nécessaires, Energy Efficiency Buildings contribue activement à la réduction des consommations d'énergie et à l'atteinte des objectifs nationaux et européens en matière de décarbonation.

Publié par l'IFSB, dans le cadre du projet FSE Energy Efficiency Buildings
Article paru dans Neomag #70 - avril 2025

Prochaines sessions

Bâtiments tertiaires : énergie et performance - Du 9 au 12 juin formation (durée de 4 jours pour le tertiaire)
Résidentiel durable : efficacité énergétique d'immeuble - Le 13 juin formation (durée d'un jour pour le résidentiel)

Infos : https://www.ifsb.lu/energy-efficiency-buildings