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L'innovation dans le bâtiment passe aussi par le traitement de l'air

Mélanie — 2026-06-10T02:00:00Z

La performance énergétique des bâtiments repose entre autres sur une gestion intelligente de la qualité de l'air intérieur. Les systèmes combinés - ventilation, chauffage, eau chaude sanitaire – jouent un rôle central. GECO propose des solutions compactes, efficaces et adaptées au résidentiel, comme au tertiaire.

Garantir la qualité de l'air intérieur, tout en maîtrisant la consommation énergétique

C'est l'expertise de GECO, entreprise familiale spécialisée dans le traitement de l'air depuis 48 ans qui s'inscrit aujourd'hui dans les enjeux d'amélioration de la qualité de l'air intérieur, de performance énergétique, et d'adaptation des installations techniques à des bâtiments de plus en plus performants et étanches.
Basée en Alsace et présente au Luxembourg depuis quelques années, l'entreprise propose une large gamme de solutions techniques destinées aux professionnels du bâtiment et aux bureaux d'études, principalement des systèmes de ventilation double flux à haut rendement et des centrales de traitement de l'air, et elle accompagne ses clients à chaque étape, de la conception à l'exploitation des installations. Elle intervient aussi bien dans des projets résidentiels que dans des bâtiments tertiaires et des infrastructures publiques, où la qualité de l'air et la gestion de l'humidité sont stratégiques.

Une nouvelle génération d'équipements

Nouvelle PKOM : l'évolution d'une solution compacte tout-en-un

Le principe de la PKOM reste le même : une machine qui permet de gagner de l'espace en regroupant en un seul et même bloc plusieurs équipements techniques (ventilation double flux, chauffage, traitement de l'air et production d'eau chaude sanitaire), une solution pensée pour les maisons individuelles et appartements neufs passifs, également idéale dans le cadre de rénovations énergétiques.
L'innovation majeure de cette nouvelle version de la PKOM est l'utilisation du nouveau fluide frigorigène R1234yf. L'ancienne PKOM utilisait du R134a dont le pouvoir de réchauffement planétaire (PRP) était de 1430 (1 kg de R134a = 1 430 kg de CO₂) contre 4 (1 kg de R1234yf = 4 kg de CO₂) pour le R1234yf, soit un impact climatique 357 fois plus faible. Ce changement permet d'anticiper la législation, puisque le R1234a sera interdit à partir du 1^er janvier 2027.
Par ailleurs, les deux compresseurs intégrés sont plus performants que sur l'ancien modèle. À la clé : un gain en puissance de chauffage et de rafraîchissement, une optimisation des consommations, ainsi qu'une meilleure régulation et une réactivité accrue.
Le design de la machine a également été revu : elle est désormais blanche pour mieux s'intégrer dans différents environnements résidentiels, avec une emprise dans l'espace toujours minime (1 m² et 2,35 m³ selon EN378-1).

RCC220 et RCV320 de Dantherm : des VMC double flux pensées pour la maison individuelle

Pour répondre au besoin croissant de ventilation performante dans le résidentiel, GECO propose deux modèles :

– La RCC220, une solution hyper compacte (20 cm de profondeur et 17 kg) pensée pour pallier la problématique du manque d'espace. Adaptée aux maisons individuelles et aux appartements, son installation est simplifiée grâce à 96 configurations différentes de raccordements.

– La RCV320, une VMC qui, avec son débit plus élevé, est prévue pour les maisons plus grandes ou les projets plus exigeants. Elle combine d'excellentes performances validées par le Passivhaus Institut (PHI) avec un score de 94 % et une adaptabilité exceptionnelle, avec 48 possibilités de raccordement.

Une gamme résidentielle en pleine expansion avec la RCV480 et la RCV640

Dans la gamme de machines résidentielles à haut rendement, deux nouvelles unités sortiront début mai : la RCV480 et la RCV640. Inspirées de la RCV320 existante, elles combinent simplicité d'installation, haute efficacité et régulation intelligente, mais ont des débits plus importants pour répondre aux besoins des grandes maisons ou des maisons très compartimentées.

« Notre objectif est de proposer une gamme complète qui couvre désormais la majorité des besoins en ventilation double flux résidentielle », indique Sophie André, chargée d'affaires chez GECO.

Des solutions également pour le traitement de l'air dans les bâtiments tertiaires : la gamme GPV / GPH

Le traitement de l'air est central dans les bâtiments tertiaires (écoles, bureaux, commerce, bâtiments publics, etc.) parce qu'il permet simultanément de garantir la qualité sanitaire de l'air intérieur, d'assurer le confort thermique, de contrôler l'humidité

GECO développe sa gamme tertiaire avec des unités verticales et horizontales, ainsi qu'une gamme de centrales de traitement de l'air avec pompe à chaleur réversible intégrée, offrant un coefficient de performance élevé, des débits d'air importants et une récupération de chaleur à haute efficacité.
Ces solutions plug & play sont pensées pour faciliter la mise en œuvre, l'installation et l'exploitation.
Compatibles avec les systèmes de gestion technique du bâtiment (GTC) et intégrant le protocole BACnet, ces unités thermodynamiques peuvent atteindre des débits allant jusqu'à 6500 m³/h. Elles associent renouvellement d'air et récupération de chaleur afin d'améliorer la qualité de l'air intérieur tout en maîtrisant la consommation énergétique.

« Avec cette gamme, nous proposons des solutions adaptées aux bâtiments tertiaires modernes et qui répondent aux exigences énergétiques actuelles », conclut Sophie André, responsable ventilation chez GECO.

Mélanie Trélat

Article publié dans Neomag#78 - avril 2026

Des nouveaux fluides frigorigènes au service des objectifs de décarbonation

Mélanie — 2026-06-04T02:00:00Z

Le durcissement du règlement européen sur les gaz fluorés rebat les cartes sur le marché du HVAC. Pour les installateurs, bureaux d'études, gestionnaires de bâtiments et utilisateurs finaux industriels, il s'agit désormais de savoir quelles technologies resteront pertinentes à moyen terme, tant sur le plan technique que réglementaire.

Cette évolution ne relève pas d'un phénomène isolé. Dans le secteur du bâtiment, plusieurs défis se croisent : exigences plus strictes en matière d'émissions, attentes accrues en matière de performance énergétique, hausse des coûts de l'énergie et nécessité de rendre les installations existantes plus durables. Le débat dépasse donc le simple choix d'un équipement. Il s'élargit à des questions de décarbonation, d'électrification, de fluides frigorigènes et de durée de vie des systèmes. Dans ce contexte, Carrier entend occuper une place claire comme fournisseur de solutions climatiques et énergétiques pour les bâtiments commerciaux et industriels, avec un focus sur le HVAC, les pompes à chaleur, le refroidissement, le service et la performance digitale des bâtiments.

La décarbonation passe à l'action

La décarbonation n'est plus un simple mot d'ordre politique. Elle s'impose comme une réalité concrète sur le terrain. Les bâtiments représentent une part importante des émissions liées à l'énergie, ce qui pousse les pouvoirs publics, les investisseurs et les utilisateurs à regarder de plus près la manière dont les systèmes de chauffage et de refroidissement sont conçus, remplacés et exploités. Pour beaucoup d'entreprises, l'enjeu n'est plus de reconnaître cette nécessité, mais de savoir comment l'aborder concrètement : par où commencer, quelles mesures auront le plus d'impact et comment éviter que les investissements engagés aujourd'hui perdent rapidement de leur pertinence ?

Remplacer un équipement ne suffit plus

Selon Carrier, cette réflexion ne peut pas se limiter au remplacement d'un équipement. L'entreprise défend une approche plus globale, dans laquelle les équipements, le service, le monitoring et l'optimisation digitale agissent ensemble comme leviers de réduction de la consommation d'énergie et des émissions. Sur le terrain, le secteur s'oriente de plus en plus vers une combinaison de mesures. Les nouveaux groupes froid et pompes à chaleur utilisant des fluides frigorigènes à plus faible PRG en sont un exemple évident. Les upgrades à mi-vie, l'optimisation des flux d'air, la gestion de la performance et les stratégies de maintenance gagnent elles aussi en importance. Dans les bâtiments existants, une modernisation ciblée peut déjà améliorer les performances sans imposer le remplacement complet du système.

Le rôle des fluides frigorigènes naturels et à très faible PRG

Dans cette logique, Carrier mise sur des solutions HVAC fonctionnant avec des fluides frigorigènes naturels et à très faible PRG. L'objectif est de répondre au durcissement de la réglementation F-gas, tout en contribuant à la décarbonation des systèmes de chauffage et de refroidissement. Sur le plan technologique, l'attention se porte sur les solutions capables de réduire à la fois les émissions directes et indirectes des bâtiments. Les premières sont liées au fluide frigorigène utilisé et aux éventuelles fuites. Les secondes dépendent de la consommation électrique et, plus largement, du bilan énergétique global du bâtiment. La question du choix des fluides frigorigènes redevient donc centrale.

Carrier utilise depuis plusieurs années des fluides frigorigènes naturels comme le CO2 et le R-290 dans certaines applications commerciales ciblées. Le R-290, en particulier, joue un rôle croissant dans les pompes à chaleur pour les applications de petite et moyenne taille, notamment parce qu'il permet d'atteindre des températures élevées avec un PRG extrêmement bas.

En rénovation, l'existant dicte souvent le choix

Cet aspect est d'autant plus pertinent que de nombreux projets de rénovation ne partent pas d'une page blanche. Dans beaucoup de bâtiments commerciaux, d'environnements de soins ou de sites industriels, les nouvelles technologies doivent pouvoir s'intégrer à des systèmes hydrauliques existants, à des régimes de température déjà en place et à des exigences opérationnelles précises. Les pompes à chaleur capables de fonctionner avec des températures d'eau de sortie plus élevées retiennent dès lors une attention croissante. Carrier a d'ailleurs lancé en 2025 l'AquaSnap 61AQ, une pompe à chaleur air/eau haute température au R-290, conçue pour soutenir la décarbonation, l'électrification et le remplacement des chaudières fossiles dans les bâtiments commerciaux.

Au-delà de l'équipement, la logique du cycle de vie

En parallèle, le secteur s'éloigne progressivement d'une logique centrée sur le seul équipement pour accorder davantage d'importance à la performance sur l'ensemble du cycle de vie. Le service et la digitalisation prennent ici une place croissante. Carrier associe ainsi son offre HVAC à des services et à des plateformes digitales comme PlantCTRL, iVu et ABOUND HVAC Performance, avec des applications dédiées au monitoring, aux tableaux de bord de performance, à la maintenance prédictive et à la détection des fuites. Les propriétaires de bâtiments et les facility managers recherchent aussi davantage de visibilité sur le fonctionnement, la consommation et les risques liés à leurs installations.

Les critères de choix deviennent plus larges

Pour les professionnels du secteur, cela signifie que les critères classiques d'un investissement HVAC ne disparaissent pas, mais qu'ils s'élargissent. La capacité, l'efficacité et la fiabilité restent fondamentales, mais elles ne suffisent plus à elles seules. La conformité avec les futures exigences F-gas, l'intégration dans une stratégie d'électrification, les possibilités de suivi digital et la flexibilité en contexte de rénovation pèsent désormais plus lourd dans l'évaluation des solutions.

Le durcissement de la réglementation agit ainsi moins comme une contrainte isolée que comme un moteur de transformation plus large du marché. Investir aujourd'hui, c'est le faire dans un contexte où confort, performance, durabilité et sécurité opérationnelle doivent aller de pair. Carrier relie dans cette perspective le HVAC, les fluides frigorigènes, les outils digitaux et les services sur le cycle de vie dans une seule et même logique. C'est sur ce terrain que se jouera la différence dans les années à venir : dans la capacité des solutions à rester solides face à des exigences techniques, économiques et réglementaires de plus en plus fortes.

Pour en savoir plus sur les solutions CVC de Carrier, rendez-vous sur www.carrier.com ou prenez contact avec Thierry Lecocq (thierry.lecocq@carrier.com).

Article paru dans Neomag #78 - avril 2026

Révolutionner l'enveloppe du bâtiment avec le photovoltaïque

Mélanie — 2026-05-20T02:00:00Z

Transformer l'enveloppe du bâtiment en une centrale électrique active tout en valorisant la verticalité urbaine est devenu un enjeu majeur de la construction durable. Esquisse Glass™, un verre coloré innovant spécifiquement développé pour les applications photovoltaïques de façade, répond à cette nécessité.

Liberté architecturale et personnalisation

L'intégration du photovoltaïque en façade (BIPV) ne doit plus imposer de compromis esthétiques. Esquisse Glass™ propose une palette polyvalente aux teintes claires, sobres et minérales, à l'instar des collections Urban et Village. L'aspect légèrement métallique des verres varie subtilement selon l'éclairage, générant des jeux de lumière dynamiques qui donnent vie à la façade. Grâce à un savoir-faire unique, des teintes sur-mesure peuvent également être développées pour répondre aux intentions architecturales les plus spécifiques, offrant aux concepteurs une liberté de création sans précédent.

Le filtre interférentiel : l'intelligence au cœur de la couleur

Pour rendre ces teintes claires compatibles avec la haute performance énergétique, Esquisse Glass™ utilise une technologie d'interférence optique en instance de brevet. Un revêtement, déposé par procédé plasma sur la face arrière d'un verre extra-clair à finition mate, agit comme un filtre intelligent redéfinissant la gestion des flux. Ce filtre réfléchit une fine portion de la lumière pour révéler la couleur choisie, tout en laissant passer le reste du spectre solaire afin de maximiser la production électrique, un avantage décisif sur les solutions pigmentaires classiques qui brident le potentiel énergétique.
Parallèlement, la sélectivité du filtre rejette massivement la chaleur solaire, réduisant la température de surface. Ce bouclier thermique offre un gain de performance supérieur en été, tout en protégeant l'isolant et en améliorant la durabilité des composants de façade.
Enfin, le filtre amplifie l'effet Fresnel inhérent à tout vitrage : en été, la réflectance s'intensifie naturellement pour rejeter la chaleur, tandis qu'en hiver, la pénétration lumineuse est maximale.
L'intelligence spectrale d'Esquisse Glass™ transforme ainsi la paroi en un système actif auto-régulé, conciliant esthétique, efficacité et pérennité.

Durabilité et conformité : un standard industriel

Au-delà de la performance, Esquisse Glass™ répond aux exigences strictes du secteur de la construction. Certifié conforme aux normes européennes de durabilité, de résistance et de sécurité (EN 1096, EN ISO 12543, EN 12150), ce verre est entièrement recyclable et compatible avec les normes de résistance au feu les plus sévères.
Véritable passeport pour les certifications environnementales, les modules assemblés avec ce verre affichent un Indice de Réflectance Solaire (SRI) supérieur à 30. Ce paramètre facilite l'obtention des crédits LEED v4.1 ou BREEAM, tout en garantissant le respect du Règlement Grand-Ducal sur la performance énergétique (PEB) concernant le confort thermique d'été. C'est un atout majeur pour les projets visant les labels de durabilité tels que LENOZ ou DGNB au Luxembourg.

L'approche « solution globale » BIPV par Esquisse Solaire

Utilisé comme couverture vitrée, Esquisse Glass™ transforme tout panneau solaire en un véritable matériau de construction actif qui, en remplaçant les bardages passifs traditionnels, convertit l'enveloppe en un investissement productif. La façade génère ainsi une énergie décarbonée idéalement alignée sur les pics de consommation des bâtiments tertiaires et résidentiels.
Pour concrétiser cette vision, Esquisse Solaire Sàrl, basée en Suisse, s'engage en tant que partenaire stratégique dès la phase de conception. Elle s'appuie sur un écosystème de fabricants européens de premier plan et collabore avec des électriciens et façadiers locaux pour assurer une mise en œuvre rigoureuse.
Finalement, Esquisse Glass™ s'impose comme le trait d'union entre signature architecturale audacieuse, sécurité normative et performance énergétique de pointe.

L'analyse de Luc Meyer, directeur de Neobuild

« Si le marché européen du photovoltaïque est aujourd'hui dominé par des modules toiture optimisés autour de 200 à 230 Wp/m² (conditions STC), l'intégration en façade répond à une logique différente. La performance surfacique des solutions BIPV, pouvant atteindre 180 Wp/m², doit être analysée dans le contexte d'une installation verticale intégrée à l'enveloppe du bâtiment.
Au Luxembourg, une toiture inclinée plein sud ( 30°) peut produire environ 1 000 à 1 050 kWh/kWc/an, tandis qu'une façade sud verticale se situe plutôt entre 650 et 750 kWh/kWc/an. Cette différence relève principalement de la géométrie d'installation et non de la qualité intrinsèque du module. Les modules intégrant Esquisse Glass™ se distinguent par un verre à coating interférence multicouches, développé en environnement R&D, puis optimisé pour un transfert industriel. Contrairement aux solutions pigmentaires absorbantes, cette technologie permet de préserver jusqu'à 95 % des performances d'un module noir équivalent tout en offrant une esthétique homogène et architecturale.
Une approche cohérente avec l'évolution réglementaire vers une intégration solaire systématique des façades. »

Article paru dans Neomag #78 - avril 2026

Simulation thermique dynamique : la clé d'une rénovation réellement optimisée

Eve — 2026-03-10T03:00:00Z

La transition énergétique impose une nouvelle manière de concevoir et d'exploiter les bâtiments. Longtemps, les décisions de rénovation ont été prises sur base d'intuitions, de retours d'expérience ou de modèles simplifiés, souvent incapables de refléter la complexité réelle d'un bâtiment.

Aujourd'hui chez SECO, la simulation thermique dynamique (STD) change profondément le paysage. Elle permet de comprendre, avec une précision inégalée, comment un bâtiment réagit minute par minute aux variations de météo, de soleil, d'occupation et d'usage. Le bâtiment du futur n'est plus un bâtiment théorique : c'est un bâtiment que l'on peut anticiper, optimiser et calibrer avant même le premier coup de crayon.

Contrairement aux méthodes statiques, la STD intègre la position exacte du soleil à chaque minute de l'année, l'inertie thermique des matériaux, les débits de ventilation, les apports internes et les fluctuations d'occupation. Elle constitue une modélisation vivante du bâtiment, capable de prédire les consommations futures, les périodes de surchauffe et l'impact d'un changement de façade ou de toiture sur le confort global. La précision qu'elle offre repose sur une étape incontournable : le calibrage.

Dans le cadre d'un projet concret de rénovation d'un bâtiment de bureaux, une maquette thermique fidèle a été reconstruite puis ajustée sur base des consommations réelles. Ce calibrage permet d'éliminer les incertitudes liées au comportement humain pour se concentrer sur la réponse physique du bâtiment. Une fois ce travail réalisé, la simulation devient un outil fiable pour comparer différents scénarios de rénovation sur une base objective.

Trois scénarios distincts ont été définis en collaboration avec notre équipe Façades. Le premier portait sur la rénovation de la toiture, le second sur une nouvelle façade intégrant vitrages et protections solaires, et le troisième combinait toiture et façade dans une approche globale. Chaque scénario a été simulé sur une année complète afin de mesurer précisément les consommations de chauffage et de climatisation, les températures intérieures, les gains solaires et l'inconfort potentiel.

Les résultats se sont révélés particulièrement éclairants. Le scénario global a permis de réduire la consommation de climatisation de plus de 60 % et les besoins de chauffage de plus de 30 %. Ces résultats démontrent qu'une amélioration d'enveloppe ne peut être évaluée correctement que dans une approche dynamique, capable de prendre en compte l'évolution du soleil et l'inertie des matériaux.

L'un des aspects les plus instructifs du projet a concerné l'optimisation du facteur solaire des vitrages, le facteur g. Un vitrage trop sélectif peut réduire les apports solaires en été, mais aussi assombrir les bureaux, augmenter l'éclairage artificiel et accroître les besoins de chauffage en hiver. La question n'était donc pas de choisir un vitrage plus ou moins performant, mais d'identifier le point d'équilibre exact.

La simulation thermique dynamique a permis de quantifier ces effets contradictoires et d'atteindre un compromis optimal, propre à ce bâtiment, maximisant la performance globale sans dégrader le confort ni augmenter les coûts d'exploitation.

Ce type d'analyse illustre le bâtiment du futur : un bâtiment optimisé, compris dans son fonctionnement et cohérent dans ses choix. Une enveloppe mal adaptée peut dégrader l'efficacité des systèmes techniques, tandis qu'un choix raisonné, guidé par une simulation bien calibrée, permet d'équilibrer chauffage, climatisation, apports solaires, inertie et éclairement naturel.

Au-delà des résultats énergétiques, la simulation thermique dynamique ouvre la voie à une évaluation plus large intégrant l'impact environnemental. Conformément à la directive européenne (UE) 2024/1275, adoptée le 12 avril 2024, le parc immobilier existant devra être transformé en bâtiments à émissions nulles d'ici 2050. En associant consommations futures et analyse des matériaux, il devient possible d'évaluer l'impact CO₂ global d'un choix d'investissement, en tenant compte des émissions opérationnelles. Cette approche intégrée – performance, confort, énergie, carbone – correspond exactement aux attentes des maîtres d'ouvrage d'aujourd'hui, confrontés à des enjeux ESG croissants.

Néanmoins, le bâtiment du futur n'existe pas sans l'usager du futur. Le facteur humain et le mode d'utilisation des espaces restent déterminants.

Chez SECO, cette vision se concrétise à travers notre nouvelle équipe Energy & Sustainability. En réunissant expertise énergétique, ingénierie de façade et analyse CO₂, nous apportons une lecture intégrée des projets, permettant d'accompagner les maîtres d'ouvrage vers des bâtiments réellement optimisés, cohérents et tournés vers l'avenir.

Julien De Clercq, Principal Engineer Energy & Sustainability, Seco Group
Source : DesignBuilder Software, Ltd., Sun Path Diagram, via Batisim (https://www.batisim.net), © 2000–2019. Traduction française © CETTEG.

Article paru dans Neomag #76 - janvier 2026

Un mot-clé : complémentarité

Eve — 2026-03-04T03:00:00Z

Il y a deux ans, les activités de génération de chaleur de Viessmann ont été rachetées par le groupe américain Carrier. Dans cette opération stratégique, Viessmann et Carrier conservent chacun leur ADN, tout en unissant leurs forces.

Ensemble, ils entendent accélérer le développement de solutions énergétiques intelligentes et décarbonées, au service des bâtiments du futur, avec une ambition claire : créer de la valeur durable pour leurs clients.

Interview de Günter Krings, Managing Director chez Viessmann Climate Solutions Luxembourg, et Thierry Lecocq, Sales Manager Climate & Controls Luxembourg Branch chez Carrier

Quel est le point de départ du rachat des activités de génération de chaleur de Viessmann par le groupe américain Carrier il y a deux ans ?

Günter Krings : Bien que Viessmann soit le plus grand constructeur de pompes à chaleur d'Allemagne, la famille Viessmann craignait que l'entreprise soit trop petite pour migrer si toutes les crises que nous avons traversées ces dernières années au niveau mondial venaient à se répéter. Il faut savoir que nous dépendons à 90 % de l'Europe et à 45 % de l'Allemagne. La famille Viessmann a donc cherché un partenaire financier - je l'appelle un parapluie -, actif au niveau mondial pour avoir des marchés plus stables, plus variés et plus larges que l'Europe, et traverser ces temps difficiles.

C'est le cas du groupe américain coté en bourse Carrier qui est actif dans le froid, la climatisation, les grosses pompes à chaleur, mais aussi les climatiseurs pour refroidir les camions frigorifiques. D'autres fabricants comme Toshiba, Riello, Beretta ou CIAT font aussi partie de ce groupe, qui a donc un portefeuille très large et qui dessert l'Amérique, l'Afrique du Nord, l'Asie, et l'Europe.

Carrier a versé 12 milliards d'euros à la famille Viessmann. Cette opération concernait 10 000 employés. Cette opération s'est avérée visionnaire, car les marchés de la construction neuve et de la pompe à chaleur se sont écroulés en Europe entre-temps. Nous avions par exemple doublé la capacité de nos usines de production de pompes à chaleur en 2023, mais cette technologie n'a pas décollé en Europe comme attendu. Nous y fabriquons désormais des climatiseurs pour d'autres marques du groupe Carrier. Cette collaboration a ainsi consolidé nos sites de production et permis de préserver des centaines d'emplois en Europe.

Comment cette opération se traduit-elle dans les faits ?

GK : Carrier a acheté une grande partie du core-business de Viessmann, à l'exception de quelques secteurs comme les chambres froides. Carrier Climate Solutions Europe (CCSE) et la famille Viessmann continuent à travailler en étroite collaboration et CCSE achète certains produits à la famille Viessmann. Le logo et la marque Viessmann restent, et ils peuvent être utilisés aussi bien par CCSE que par la famille Viessmann.

CCSE produit des machines qui permettent de réduire les émissions de CO2, de manière à limiter l'empreinte écologique de l'être humain. Max Viessmann, quant à lui, avec une équipe de 5 000 collaborateurs, est déjà à l'étape supérieure : il fait des recherches dans le domaine de la captation de CO2 et investit dans la reforestation de régions dévastées ou désertiques pour retirer le CO2 de l'atmosphère tout en permettant aux populations locales d'avoir des rentrées d'argent agroforestières.

Et pour vos clients, qu'est-ce que cette alliance change ?

Nous sommes en train de marier les deux sociétés. Cette transition durera certainement encore toute l'année 2026 et se fera de manière très progressive : nous voulons, avant tout, que nos clients soient satisfaits et nous mettons tout en œuvre pour que ce soit le cas. Pour l'instant, les installateurs et ingénieurs projets peuvent s'adresser à leur personne de contact habituelle au sein des deux entités - Viessmann à Steinsel et Carrier à Mondorf-les-bains -, mais bientôt, tous nos services seront regroupés dans une seule organisation.

Nous avons aujourd'hui une dizaine de techniciens au total sur la route, qui combinent leurs compétences pour intervenir sur la gamme complète, sans compter les techniciens qui interviennent à distance, par téléphone. Et nous bénéficions toujours du soutien des équipes belges, allemandes et françaises des deux entités en cas de besoin.

Du côté de Carrier, pourquoi avoir choisi de vous associer avec Viessmann ?

Thierry Lecocq : Aujourd'hui, on parle beaucoup de décarbonation, de transition énergétique, de la fin progressive des énergies fossiles, avec en ligne de mire l'objectif de neutralité carbone à l'horizon 2050. Et Carrier se positionne clairement comme l'un des leaders de cette transition.

Carrier est l'inventeur de la climatisation et du circuit frigorifique, sur lequel repose la pompe à chaleur. Historiquement, le groupe était très présent sur les grandes installations industrielles et tertiaires. De son côté, Viessmann était bien implanté sur le résidentiel, le collectif et les immeubles de bureaux. Aujourd'hui, ces expertises se complètent pour proposer des solutions globales Viessmann Carrier pour les bâtiments du futur : panneaux photovoltaïques, systèmes de recharge, batteries et pompes à chaleur petite, moyenne et grande puissance.

GK : Le mot-clé, c'est la complémentarité : aussi bien au niveau des produits qu'au niveau géographique.

Géographiquement, nous pouvons désormais vendre nos produits fabriqués en Europe sur tous les continents. Carrier a ouvert à Viessmann de nouveaux marchés, comme l'Afrique du Nord et l'Asie, qui permettent de maintenir notre personnel dans nos usines en Europe.

En termes de produits, nous offrons désormais une gamme complète. Et si on parle de transition écologique, on ne peut pas y parvenir sans des systèmes de régulation intelligents, capables de faire dialoguer l'ensemble des équipements : la pompe à chaleur, le ballon d'eau chaude, les panneaux photovoltaïques, les batteries domestiques, la batterie du véhicule électrique, mais aussi les thermostats sur les radiateurs. Depuis quelques années, Viessmann propose justement un Energy Management System intégré et nous allons y intégrer progressivement les solutions Carrier.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #76 - janvier 2026

Photo : Günter Krings (à gauche) et Thierry Lecocq (à droite)

Klimabonus 2026 : coup d'accélérateur pour les pompes à chaleur au Luxembourg

Eve — 2026-03-02T03:00:00Z

Face aux nouvelles réglementations et à la montée des solutions durables, les pompes à chaleur deviennent un pilier de la transition énergétique. General Technic, acteur reconnu au Luxembourg depuis 50 ans, accompagne installateurs, professionnels et promoteurs avec des technologies innovantes et un service avant/après-vente complet.

Dans cette interview, Tom Kieffer, ingénieur luxembourgeois de formation et associé-gérant de General Technic, présente l'offre de l'entreprise, son expertise et les solutions qui facilitent l'adoption des systèmes PAC et photovoltaïques.

Pouvez-vous nous présenter l'offre de pompes à chaleur de General Technic Luxembourg ?

Bien sûr ! Chez General Technic, nous proposons une gamme complète de pompes à chaleur, comprenant des modèles air/eau et géothermiques. Ces solutions sont conçues pour répondre aux besoins de différents types de bâtiments, qu'il s'agisse de maisons individuelles, de bâtiments commerciaux ou de halls de production, avec des puissances allant de 4 à 1 500 kW.

Nos systèmes sont réversibles, ce qui permet de gérer à la fois le chauffage, le rafraîchissement et la production d'eau chaude sanitaire. En clair, un seul équipement pour tout, avec efficacité et confort.

Qui sont vos partenaires/fabricants pour vos pompes à chaleur ?

Nous travaillons avec deux partenaires de confiance : HOVAL, un fabricant suisse fort de plus de 80 ans, et PANASONIC, reconnu mondialement pour la qualité de ses compresseurs. Cette double expertise nous permet de proposer des systèmes fiables, performants, durables et adaptés à chaque projet.

Vos solutions contribuent-elles à une consommation d'énergie plus responsable ?

Absolument ! La plupart de nos pompes à chaleur utilisent des fluides frigorigènes naturels, comme le propane (R290), pour allier performance, fiabilité et conformité aux normes les plus strictes.

Et ce n'est pas tout : elles peuvent être couplées à des installations photovoltaïques grâce au système EnergyManager PV Smart d'HOVAL ou à la carte électronique adaptée de PANASONIC. Cela permet d'optimiser l'autoconsommation électrique et d'aider à l'harmonisation du réseau électrique.

Comment accompagnez-vous vos clients/installateurs ?

Nous ne laissons personne seul face à son projet ! Notre accompagnement est complet et personnalisé :

conseil et dimensionnement avec des études techniques adaptées,
mise en service par nos techniciens certifiés et sur place au Luxembourg,
vérification de la conformité de l'installation selon la Chambre des Métiers,
service après-vente rapide,
formation pour les installateurs/professionnels sur les nouvelles technologies et réglementations.

Aujourd'hui, existe-t-il des solutions qui facilitent l'accès des particuliers aux installations photovoltaïques et aux pompes à chaleur ?

Oui, tout à fait. Aujourd'hui, deux dispositifs facilitent l'accès des particuliers à ces installations : le tiers payant et le Klimabonus, ainsi que des aides supplémentaires selon les communes.

Le système de tiers payant permet un préfinancement direct par l'État. L'aide Klimabonus, qui peut atteindre jusqu'à 10 000 euros pour une maison unifamiliale (voire davantage selon le type de maison et la commune), est versée directement à l'installateur.

Cela permet de réduire considérablement l'obstacle du paiement initial pour les ménages et encourage la transition énergétique.

Quels avantages ce dispositif représente-t-il pour les professionnels et leurs clients ?

Alors, les bénéfices sont assez clairs et concrets pour les installations photovoltaïques :

Pour commencer, la prise de décision est rapide : en plus ou moins un mois, la prime est accordée, ce qui permet de lancer les projets rapidement,
Pour les clients, c'est beaucoup plus simple, car ils n'ont pas à avancer autant de trésorerie,
Les projets se déroulent également plus facilement grâce à des démarches simplifiées via MyGuichet,
Pour les professionnels, c'est l'occasion de proposer des solutions complètes pompe à chaleur + photovoltaïque, avec un financement optimisé.

Tout est pensé pour être avantageux des deux côtés.

Comment résumeriez-vous la valeur ajoutée de General Technic pour vos partenaires et clients ?

Pour résumer, General Technic se positionne comme un partenaire B2B complet. Nous proposons des solutions techniques performantes, un accompagnement réglementaire, ainsi qu'un service avant/après-vente réactif.

Notre expertise sur HOVAL et PANASONIC, combinée à notre approche durable et conforme aux aides Klimabonus 2026, distingue General Technic sur le marché luxembourgeois.

Nous travaillons principalement avec les installateurs, bureaux d'études, promoteurs et gestionnaires de parcs immobiliers, en leur offrant des solutions intégrées et un suivi complet à chaque étape du projet.

Notre objectif est simple : sécuriser et simplifier chaque projet, tout en soutenant la transition énergétique.

Article paru dans Neomag #76 - janvier 2026

Consommation d'énergie plus économique, écologique et locale : le défi

Eve — 2025-12-02T03:00:00Z

Société familiale depuis trois générations, créée en 1932 et présente au Luxembourg depuis 1982, Weishaupt anticipe la transition énergétique et accompagne la décarbonation du secteur de la construction.

Pompes à chaleur, hydrogène, géothermie, hybridation, régulation intelligente : l'entreprise a l'innovation, la fiabilité et la vision à long terme dans son ADN.

Interview de Jean-Philippe Decot, Manager Weishaupt Luxembourg

Depuis combien de temps êtes-vous chez Weishaupt personnellement ?

Je suis l'ambassadeur de Weishaupt Luxembourg depuis 10 ans. Nous avons traversé les belles années, mais aussi la pandémie, la crise d'approvisionnement, la crise de l'énergie et les moments difficiles de la crise du logement neuf. Chaque jour est un beau challenge que nous relevons en équipe. Une société familiale, des équipes motivées : tout cela donne bien des motivations pour relever ces challenges.

Quelles sont évolutions à venir en matière d'énergie, selon vous ?

Une chose est certaine : les énergies fossiles sont amenées à disparaître. Je pense que la pompe à chaleur sera une solution et couvrira une part importante du marché. Nous aurons un mix énergétique entre l'électricité (les pompes à chaleur) et l'hydrogène. Ces deux énergies devront être vertes : de plus en plus de panneaux solaires sont installés et un gisement exceptionnel d'hydrogène blanc (à l'état naturel) a été découvert en Moselle. Et nous sommes déjà prêts pour cette évolution : nous proposons toute une gamme de pompes à chaleur, mais aussi une chaudière - la WTC-C, de troisième génération - qui peut d'ores et déjà fonctionner à 100 % à l'hydrogène.

Je pense que nous irons aussi de plus en plus vers des réseaux de chaleur 2.0 avec, comme sources principales, le sol et la géothermie. Là aussi, nous proposons une solution globale avec notre propre bureau d'études et les forages avec BauGrund Süd, notre société d'études et de forages, qui est l'une des plus grandes d'Europe.

La transition énergétique passera aussi par des systèmes de régulation intégrés et intelligents, afin d'optimiser la consommation. Neuberger, la société d'optimisation énergétique du groupe Weishaupt, propose un package complet de solutions pour répondre à ce challenge. Le Luxembourg est très ouvert à ces solutions globales, écologiques et d'avenir.

Nous avons, par ailleurs, déjà réalisé de nombreux réseaux de chaleur et notre expérience servira à répondre aux nombreuses demandes à venir.

Comment voyez-vous le futur des brûleurs pour lesquels Weishaupt est connue ?

Effectivement, nous sommes leader mondial en matière de brûleurs, que ce soit des brûleurs de chaudières domestiques ou des brûleurs industriels allant jusqu'à 32 000 kW. Nous ne cessons d'évoluer en matière d'optimisation énergétique avec des sondes O2 et des variateurs de fréquences, mais aussi avec la transition vers les énergies vertes. Nos produits sont déjà entièrement compatibles au bio fuel et à la biométhanisation et nous travaillons sur un brûleur qui fonctionne à 100 % à l'hydrogène.

Le brûleur Weishaupt a donc de l'avenir. Notre expérience et notre fiabilité sont inégalées. Nous répondons aux normes MCP en vigueur au Luxembourg depuis le 1^er janvier dernier. Je profite de cette tribune pour rassurer nos amis industriels et tertiaires sur le fait que nous sommes en mesure de les accompagner dans ce changement de brûleurs avec des études et des aides personnalisés. Nous sommes présents à leurs côtés avant, pendant et après grâce à notre service après-vente ouvert 24h/24 et 7j/7. Parmi nos clients, les boulangers et les industriels sont les premiers demandeurs de notre service SAV, moyennant un contrat de maintenance, j'allais dire de sérénité…

Je disais plus tôt que le fossile sera amené à disparaître, en revanche d'autres énergies « bio » apparaîtront. C'est le cas, par exemple, d'un carburant fabriqué à partir d'algues. Nous avons aussi déjà des brûleurs qui fonctionnent à l'huile de friture usagée au Luxembourg. Nous innovons en permanence afin de répondre aux défis de demain en matière d'énergie et d'émissions.

L'hybridation est-elle un sujet d'avenir ?

Oui, afin de répondre aux défis liés à la transition énergétique, nous sommes à même de proposer des solutions d'hybridation, soit en ajoutant une pompe à chaleur à une chaudière existante, soit en proposant un système complet. Comme nous sommes déjà prêts avec notre chaudière au gaz 100 % compatible avec l'hydrogène, ce système nous paraît répondre aux aspects budgétaire et écologique, et s'inscrit de fait comme une solution pérenne pour nos clients finaux.

Notre régulation permet d'offrir la meilleure solution en termes de coût et ce d'autant plus que, avec plus de 70 % de régénératif, nos systèmes sont actuellement éligibles aux subsides.

Cela répond aussi aux questions des clients finaux qui s'interrogent légitimement sur l'énergie de demain : son coût, son abondance, son écologie, son localisme, etc.

Pour les nouvelles constructions, que ce soit au niveau individuel et, à plus forte raison, au niveau collectif, la géothermie est l'avenir : elle offre les rendements les plus élevés, une source pérenne, plus que locale et la possibilité d'un froid passif - donc économique. Son coût est largement amorti à moyen terme. De plus, ces installations répondent aux normes de bruit en vigueur au Luxembourg et ne sont pas visibles à l'extérieur, ce qui permet de gagner un espace précieux. Nous avons une telle maîtrise que nous proposons, lorsque c'est possible, des forages sous les habitations pour les nouvelles constructions. Ceci afin de gagner de l'espace.

Qu'en est-il du BIM chez Weishaupt ?

Toutes nos solutions peuvent être intégrées dans la maquette BIM, ce qui est de plus en plus demandé par les concepteurs. Cela permet de limiter les erreurs, mais aussi d'optimiser l'espace et les solutions. Là encore, Weishaupt répond présent.

Article paru dans Neomag #74 - novembre 2025

Buderus : chauffage connecté, service réinventé

Mélanie — 2025-10-29T03:00:00Z

La connectivité des systèmes de chauffage devient un levier stratégique et un avantage concurrentiel décisif pour les entreprises d'installation et les gestionnaires de bâtiments : elle apporte davantage de performance, réduit les interventions imprévues et optimise le confort du client final.

La connectivité, un levier stratégique pour les installateurs

Les professionnels doivent aujourd'hui faire face à une double exigence : garantir une disponibilité maximale des installations tout en optimisant leurs ressources internes. Grâce à la connectivité, ils peuvent désormais surveiller à distance l'état des installations, détecter rapidement d'éventuels dysfonctionnements, intervenir de façon ciblée et planifiée, et proposer des contrats de maintenance proactifs et personnalisés.

Pour l'installateur, c'est l'assurance de fidéliser ses clients tout en optimisant ses coûts de service. Pour l'utilisateur final, cela signifie moins de pannes, des économies d'énergie et un confort garanti en toutes saisons.

Une solution pour chaque type de bâtiments

Avec Buderus Connect PRO pour les petits et moyens bâtiments et Buderus Control Center Commercial / CommercialPLUS pour les installations plus complexes, Buderus propose deux solutions parfaitement adaptées aux besoins spécifiques des installateurs et exploitants modernes.

Buderus Connect PRO, pour les petits et moyens bâtiments

Buderus Connect PRO est la solution idéale pour les maisons individuelles, les petits immeubles collectifs ou les commerces de taille réduite. Cette plateforme connectée permet de piloter, surveiller et gérer à distance tout le système de chauffage de manière simple et sécurisée.

L'installateur peut en tirer plusieurs bénéfices concrets : une supervision centralisée 24h/24 et 7j/7 grâce à des données - températures, alertes, consommation - disponibles en temps réel via un portail web intuitif ou une application mobile et des interventions optimisées grâce à la génération immédiate d'une alerte en cas de dysfonctionnement qui permet de diagnostiquer le problème à distance et d'intervenir efficacement, en connaissant à l'avance la cause du problème. Non seulement les délais d'intervention sont ainsi réduits, mais en plus cela permet d'éviter des frais inutiles pour le client final en maintenant le bon fonctionnement du système à chaque instant.

Avec la fonctionnalité Online CheckUp qui sera bientôt disponible, Buderus va encore plus loin dans l'accompagnement technique. Réservé aux pompes à chaleur connectées Logatherm (WLW176i, WLW186i, WLW196i AR), ce service enregistre automatiquement les données de fonctionnement sur une période de six semaines, notamment lors de températures extérieures inférieures à 12°C. Après collecte, un expert Buderus analyse les informations clés (COP, nombre de démarrages du compresseur, températures de départ) et fournit un rapport détaillé à l'installateur. Ce rapport met en évidence les éventuelles anomalies et propose des optimisations précises pour améliorer le rendement et prolonger la durée de vie de l'installation. Résultat : moins de mauvaises surprises, une maintenance préventive optimisée et une planification des interventions plus efficace. La mise en service est simple : l'interface claire permet une configuration rapide et un paramétrage précis, même pour les systèmes multi-composants.

En combinant Connect PRO et Online CheckUp, la relation client est valorisée et l'installateur devient un partenaire technique de confiance, capable de proposer des contrats de maintenance à forte valeur ajoutée et de garantir un confort durable au client final.

Buderus Control Center Commercial, pour les grands bâtiments et sites complexes

Pour les bâtiments tertiaires, sites industriels, immeubles multi-lots ou complexes publics, Buderus propose le Control Center Commercial et sa version avancée CommercialPLUS. Ces solutions permettent une gestion centralisée et intelligente de systèmes plus complexes, intégrant chauffage, production d'eau chaude, voire refroidissement.

Les points forts de cette solution sont nombreux. Le pilotage multi-sites permet aux gestionnaires - facility managers ou exploitants de grands ensembles immobiliers, par exemple - de surveiller plusieurs installations sur différents sites via une seule interface. Pour une optimisation énergétique automatisée, le système collecte et analyse les données en continu et propose des ajustements qui réduisent la consommation énergétique tout en maintenant un haut niveau de confort. Le paramétrage se fait sur mesure, permettant de configurer individuellement chaque bâtiment : horaires d'utilisation, températures par zone, priorisation des générateurs, intégration de la production d'énergie renouvelable, etc. Enfin, des rapports détaillés automatisés facilitent le suivi des performances, la conformité réglementaire et la communication des résultats aux propriétaires et locataires.

Un avantage concurrentiel pour les installateurs

En intégrant ces outils connectés à leur offre, les entreprises d'installation se démarquent par une approche moderne, proactive et durable. Moins de déplacements, moins de pannes, plus de satisfaction client : autant d'atouts pour fidéliser les clients existants et en conquérir de nouveaux.

Un accompagnement dédié

Buderus accompagne ses partenaires dans l'adoption de ces outils innovants à travers des formations, un support technique spécialisé et une assistance rapide sur site. Un véritable gage de réussite pour développer une offre de services connectés adaptée aux attentes actuelles du marché.

Dans un secteur en pleine mutation, la connectivité Buderus - avec Connect PRO, Online CheckUp et Control Center Commercial - représente une opportunité majeure pour les installateurs : allier performance, efficacité opérationnelle et satisfaction client durable.

Sources :
buderus.com/ch/de/fachkunden/buderu...
buderus.de/de/unternehmen/control-c...
buderus.de/de/services-tools/online...

Article paru dans Neomag #73 - septembre 2025

Une nouvelle étape dans le développement de GECO

Mélanie — 2025-10-27T03:00:00Z

Spécialiste de la ventilation double flux, de la déshumidification et de l'humidification, GECO s'impose comme un partenaire de confiance pour l'équipement des bâtiments avec des solutions qui allient efficacité énergétique, qualité de l'air intérieur et confort, et des services qui s'étendent au-delà de la fourniture de matériel.

Plus d'espace pour accueillir les collaborateurs et partenaires

Fin mai, GECO a emménagé dans son tout nouveau bâtiment, construit à Drusenheim, en Alsace, à une vingtaine de minutes de ses anciens locaux de Reichstett et à environ vingt-cinq minutes de Strasbourg.

Ce nouveau siège a une surface totale de 6 000 m², dont 1 000 m² de surface administrative soit un nouveau siège social 3 fois plus grand que l'ancien. « Nous pouvons désormais profiter d'une grande salle de réunion ou de formation, qui peut recevoir jusqu'à 30 personnes, et de 5 salles de visioconférence, dont 3 d'une capacité de 10 personnes et 2 qui sont conçues pour 5 personnes maximum », détaille Sophie André, chargée d'affaires.

Côté dépôt, la superficie passe à 5 000 m². Avec un triplement de sa surface initiale d'entrepôt et une meilleure organisation du stock, GECO bénéficie désormais d'un espace de logistique à la hauteur de ses ambitions, d'une réactivité renforcée sur les pièces et produits et d'une fluidité accrue entre réception, préparation et expédition. L'entreprise s'est également dotée d'une armoire robotisée, permettant de mieux gérer les pièces détachées.

Une zone dédiée à la formation et à la démonstration technique

Tout a été pensé pour optimiser le confort et la collaboration de la trentaine de salariés qui évoluent au quotidien dans les locaux. Mais au-delà de la fonctionnalité, GECO a aussi voulu faire de ce nouveau bâtiment une vitrine de son savoir-faire et un lieu d'échange avec ses partenaires. Une grande salle de formation équipée d'un écran interactif et de matériel de visioconférence peut accueillir les installateurs, techniciens et collectivités dans le cadre de sessions de formation pratiques et théoriques, de journées techniques ou de présentations des systèmes de ventilation et de déshumidification. « La demande en formation est forte, aussi bien en ce qui concerne l'installation que la mise en service, l'utilisation ou la maintenance et l'entretien. Dans cet espace, on trouve des machines installées en situation réelle, des modules démontables. On peut les ouvrir, observer ce qu'il y a à l'intérieur, voir concrètement comment on change certaines pièces, etc. En plus de pouvoir voir les machines, on peut les désosser complètement. L'objectif est que les sociétés qui viennent se former chez nous soient en confiance avec le matériel. Et, comme dans l'ancien bâtiment, nous avons conservé un showroom permanent où on peut découvrir toute l'année nos systèmes HVAC, de déshumidification, de ventilation et nos pompes à chaleur pour piscines », indique-t-elle.

Ventilation : une CTA double flux en démonstration grandeur nature

Le bâtiment lui-même devient un support pédagogique. Entièrement ventilé par une centrale double flux GECO - modèle GPV48X avec batteries hydraulique eau chaude/froide et gestion du CO₂ -, il permet de montrer concrètement les bénéfices d'une régulation intelligente, d'un haut rendement de récupération de chaleur et d'une qualité d'air optimale.

« Les visiteurs peuvent expérimenter directement les performances d'une installation en conditions réelles : niveau sonore de fonctionnement, confort ressenti dans un bâtiment équipé avec ce type de produit , etc. », ajoute Romain Carinhas.

L'incarnation des valeurs et compétences de l'entreprise

Le nouveau bâtiment de GECO a été conçu à l'image de ses valeurs d'éco-responsabilité et de performance énergétique : doté d'une isolation performante et couvert de panneaux photovoltaïques sur plus de la moitié de sa toiture, il a une consommation énergétique réduite et une bonne partie des besoins résiduels en énergie est garantie par des sources d'énergie renouvelables.

« Ce bâtiment est aussi une manière de valoriser notre entreprise auprès de nos clients et prospects. C'est une vitrine du savoir-faire de GECO, de son engagement fort pour la qualité, la pédagogie et l'innovation. Et le fait que nous appliquions en interne les solutions que l'on vend - avec la CTA GPV48X - est un gage de confiance », souligne-t-il.

Un levier de développement

Ce nouveau siège intègre également une réserve foncière qui pourra permettre, à terme, d'agrandir l'espace de stockage. GECO entend ainsi poursuivre l'élargissement de sa gamme déjà entamée - notamment dans les centrales de traitement d'air pour le tertiaire, des pompes à chaleur air/eau ou encore des ballons d'eau chaude thermodynamique domestiques - et renforcer sa position sur un marché en constante évolution.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #73 - septembre 2025

Loi sur le comptage divisionnaire : comment ista accompagne la transition ?

Mélanie — 2025-10-20T02:00:00Z

ista installe les compteurs énergétiques et propose des outils qui permettent de suivre l'évolution de la consommation pour mieux la réguler.
Rencontre avec Joachim Colles, Country Manager, et Paul Kusnierz, Sales Manager chez ista Luxembourg.

Une nouvelle réglementation qui doit être appliquée au plus tard en novembre

Au Luxembourg, les ambitions européennes de réduction de la consommation d'énergie se traduisent notamment par la transposition dans les lois nationales de la directive sur la performance énergétique des bâtiments de 2018.

Cette réglementation impose de nouvelles exigences en matière de comptage des consommations, de suivi et d'information. Sont concernés tous les immeubles collectifs regroupant plusieurs unités privatives utilisées à des fins d'habitation, qu'ils soient existants ou en construction. Introduite en novembre dernier, la loi s'est dans un premier temps appliquée aux bâtiments neufs. Les bâtiments existants, quant à eux, devront être mis en conformité d'ici fin 2026.

Concrètement, la principale obligation introduite par cette loi est celle d'installer des compteurs individuels intelligents pour le chauffage, la climatisation et l'eau chaude sanitaire dans chaque unité privative. Elle est assortie de l'obligation d'établir une information mensuelle proactive de la consommation réelle pour chaque ménage, intégrant un comparatif avec les consommations de l'année précédente. L'énergie de chauffage et l'eau sanitaire doivent être décomptés de façon divisionnaire, ce qui n'était pas le cas auparavant.

« Jusqu'à présent, il n'y avait aucune obligation ni de compter l'énergie utilisée pour le chauffage, la climatisation et l'eau chaude sanitaire, ni d'établir de décomptes destinés aux différents usagers. Avec cette nouvelle loi, les propriétaires d'appartements doivent désormais pratiquer le comptage divisionnaire de l'énergie et de l'eau. Auparavant, cela se faisait uniquement à titre volontaire », indique Paul Kusnierz, Sales Manager chez ista Luxembourg.

« À noter aussi que d'ici fin 2026, tous les compteurs devront être équipés d'une lecture à distance. Les compteurs analogiques ne seront plus autorisés à partir de 2027 », ajoute Joachim Colles, Country Manager.

L'objectif de cette démarche est de permettre à chaque résident de connaître précisément sa consommation personnelle, mois par mois, et ainsi de lui donner les moyens de la réduire.

Des dérogations sont possibles : si le coût d'installation des compteurs excède 10 % du coût du combustible, on peut de ne pas installer ces compteurs à condition de justifier cette impossibilité aux occupants.

Les promoteurs publics, des acteurs-clés

Le plan de comptage du concept de mesurage doit être élaboré dès la phase de conception d'un projet immobilier, et les communes jouent un rôle important dans l'autorisation de construction en vérifiant l'existence de ces documents avant l'octroi du permis de construire. En plus d'installer les compteurs dans les gabarits prévus par les chauffagistes, ista accompagne les promoteurs publics, mais aussi les promoteurs privés, dans la mise en place de ces concepts et dans leur suivi.

« Nous constatons que les communes sont souvent peu informées sur cette loi. Pourtant, en tant que promoteur public, elles sont tenues de l'appliquer. Dans ce contexte, nous sommes là pour les aider, pour les conseiller sur les plans en phase de conception du projet et pour fixer avec elles un concept qui tient la route. Il est essentiel de planifier l'emplacement des futurs compteurs afin de pouvoir réserver les gabarits nécessaires aux endroits prédéterminés. Cela permet d'éviter des travaux d'adaptation par la suite, et des frais inutiles », explique-t-il.

ista appelle donc les chauffagistes à prévoir systématiquement les gabarits pour les compteurs et sous-compteurs nécessaires, notamment les compteurs électriques pour les pompes à chaleur et le compteur de chaleur pour la production d'eau chaude, car la bonne installation de ces compteurs est essentielle pour garantir un décompte fiable et conforme à la loi.

En plus de ce manque de communication, un manque de contrôle étatique est constaté, ce qui ralentit la mise en conformité. D'après Joachim Colles, « il n'y a ni contrôle, ni sanctions. Pourtant, sur le terrain, nous constatons parfois, comme pour le compteur électrique des pompes à chaleur, qu'il n'est pas en place, alors même que le promoteur ou le propriétaire ont reçu des subsides pour son installation. Nous nous posons dès lors la question : pourquoi la loi et la réalité sont-elles complètement différentes ? ».

Les outils numériques au service de l'efficacité énergétique

Pour permettre aux résidents d'un immeuble de suivre leurs consommations d'eau et de chauffage en temps réel, ista propose l'application EcoTrend. Intuitive et accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur, elle leur permet de mieux maîtriser leurs dépenses énergétiques.

Une autre solution pensée pour économiser de l'énergie est le nouveau système HeatPilot. Ce produit intelligent, développé par ista Espagne, permet de réguler le fonctionnement des chaudières anciennes fonctionnant au gaz ou au fioul, en prenant en compte des paramètres comme la météo. Les économies de combustible ainsi réalisées sont au minimum de 7 % et peuvent atteindre 25 %. HeatPilot permet aussi au chauffagiste chargé de la maintenance de suivre l'installation à distance, donc d'anticiper certains problèmes. Le financement se fait via un système judicieux : ista prend en charge l'intégralité du préfinancement et les économies réalisées sont partagées en deux – 50 % restent chez le client, 50 % pour ista.

La force de frappe d'ista

Le groupe ista est présent dans 20 pays avec plus de 6 000 collaborateurs et prévoit de doubler son chiffre d'affaires dans les cinq prochaines années. Au Luxembourg, il gère actuellement 63 000 appartements et près de 500 000 appareils (65 millions dans le monde).

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #73 - septembre 2025