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eHandwierk : comprendre la réalité de chaque entreprise et proposer une solution

Mélanie — 2026-10-23T04:00:00Z

Digitaliser les processus, sécuriser les données, réduire la facture énergétique ne sont plus des options pour les entreprises artisanales, mais des leviers de compétitivité, à condition d'être guidées. Pour leur apporter une aide concrète, la Chambre des Métiers a mis en place le service eHandwierk.

Rencontre avec Carmen Kieffer, cheffe du service eHandwierk de la Chambre des Métiers, et Ralf Cavelius, conseiller en développement durable / décarbonation au sein de ce service.

Un service né d'un pacte pour l'artisanat

Le service eHandwierk a été créé en 2018, dans le cadre du Pakt Pro Artisanat, signé avec le ministère de l'Économie pour promouvoir la transition numérique du secteur. À l'origine, le service se concentrait exclusivement sur la digitalisation, puis il a étendu son champ d'action, au fil des années, pour englober l'innovation, la qualité et le développement durable, dans ses trois dimensions sociales, de gouvernance et environnementale, cette dernière se spécialisant dans l'énergie et la décarbonation. Les activités et informations du développement durable et de l'environnement sont regroupées sous la marque « Sustainable Handwierk ».

Il a aujourd'hui trois missions principales. La première est la visite en entreprise : les conseillers se déplacent pour dresser un état des lieux de la situation qui leur permet d'identifier des projets envisageables et les aides étatiques auxquels ils seraient éligibles et d'envisager la mise en relation avec des partenaires potentiels. Dans le cadre de certains aides (SME Packages, etc.), le service peut même déposer pour elles les demandes de subventions auprès du ministère de l'Économie. La deuxième mission est la sensibilisation, à travers une trentaine d'événements annuels (webinaires, ateliers, visites d'entreprises) ainsi que la production de contenus informatif (articles, brochures, fiches pratiques et success stories). Enfin, eHandwierk défend les intérêts des entreprises membres auprès des ministères et au sein de différents groupes de travail.

Digitalisation : questionner les besoins réels de l'entreprise

Sur le volet numérique, deux sujets sont en train de transformer le fonctionnement des entreprises : l'intelligence artificielle et la cybersécurité. « Les entreprises ne doivent pas digitaliser pour digitaliser : elles doivent d'abord bien connaître leurs processus internes, pour savoir où utiliser l'IA a du sens pour elles », insiste Carmen Kieffer, cheffe du service eHandwierk. La cybersécurité n'est pas en reste : « Toutes les données sont numériques de nos jours et les cyberattaques se multiplient. Il est primordial de sauvegarder régulièrement ses données et de mettre les bonnes mesures en place pour les protéger ».

Le rôle du service eHandwierk est d'identifier où l'IA peut réellement apporter plus d'efficacité - répondre au téléphone, trier les mails, automatiser certaines tâches, par exemple - mais aussi, en amont, de réfléchir aux logiciels à mettre en place ou à interconnecter pour couvrir l'ensemble des besoins de l'entreprise, sans multiplier les outils. Comme l'explique Carmen Kieffer, la démarche consiste avant tout à questionner l'existant : « Les solutions déjà en place répondent-elles aux besoins quotidiens de l'entreprise ? Quel est le coût réel de ces solutions, au-delà de l'investissement de départ ? Comment cela se passera-t-il si, un jour, elle décide de retirer ses données du logiciel ? ».

Aux entreprises qui n'en sont qu'au début de leurs réflexions et n'ont pas encore d'idées précises sur les mesures à prendre, le service propose également des pistes concrètes d'optimisation.

Décarbonation : partir du terrain pour construire une trajectoire

Le volet énergie et décarbonation suit une approche similaire : comprendre la réalité de chaque entreprise avant de proposer des solutions. « On se rend dans l'entreprise pour avoir une image réaliste combien, comment et où l'énergie est actuellement consommée », explique Ralf Cavelius, conseiller en développement durable. « Les situations varient fortement selon que nous avons à faire à une menuiserie, à un salon de coiffure ou à un atelier mécanique, par exemple. Les conseillers évaluent la consommation d'énergie à différents niveaux - mobilité, consommation d'électricité, énergie fossile ou renouvelable - et identifient les potentielles pistes d'amélioration viables, en tenant compte des aides publiques et privées disponibles. « Certaines entreprises ont déjà des projets concrets, comme l'installation de panneaux photovoltaïques, le passage à l'électromobilité ou l'achat de machines plus efficaces ; d'autres partent de zéro. Nous les accompagnons toutes et nous avons un bon réseau de partenaires. Ce sont p.ex. des experts, qui peuvent accompagner les entreprises dans le cadre d'audits énergétiques ou d'analyses de potentiel subventionnés pour enfin établir un plan d'action concret pour l'entreprise.

Depuis septembre 2024, cet accompagnement s'inscrit dans le cadre du « Klima Programm Handwierk » qui est une initiative du KlimaPaktFirBetriber.

Deux expertises qui se complètent

Dans les deux domaines, les programmes SME Packages - Digital, SME Packages - AI, SME Packages - Cybersecurity facilitent le passage à l'action : eHandwierk explique les procédures, prépare les dossiers administratifs et introduit les demandes pour le compte des entreprises, qui n'ont plus qu'à réaliser les mesures.

Digitalisation et décarbonation ne sont pas traitées en silos. Les conseillers possèdent des connaissances de base dans le domaine de leur collègue, ce qui leur permet, lors d'une visite, de collecter des données ou d'évoquer des projets relevant de l'autre spécialité, avant d'orienter l'entreprise vers le bon interlocuteur en interne.

Un accompagnement qui porte ses fruits

Les chiffres témoignent de l'ampleur de cet accompagnement : eHandwierk a déjà conseillé en 2026 environ 280 entreprises et introduit 215 demandes d'aides étatiques. Rien que cette année, le service a organisé 13 événements réunissant plus de 700 participants. Côté décarbonation, environ 230 visites ont été réalisées depuis le lancement du Klima Programm Handwierk en septembre 2024, permettant à autant d'entreprises artisanales d'établir un premier état des lieux de leur consommation énergétique et d'explorer de potentiels pistes d'action.

Mélanie Trélat

Article paru dans Neomag#81 - septembre 2026

Le contrôle technique entre dans une nouvelle ère… plus fluide

Mélanie — 2026-10-12T04:00:00Z

Le temps est une ressource précieuse dans un projet. Longtemps centré sur la conformité, le contrôle technique s'oriente progressivement vers l'anticipation des risques. Chez SECO, l'intelligence augmentée permet déjà de consacrer davantage de temps à ce qui crée réellement de la valeur : expertise, anticipation et assistance technique.

Interview de Philippe Wetzel, COO de SECO Group.

Le contrôle technique est-il en train de changer de métier ?

Oui, clairement. Pendant longtemps, notre rôle consistait essentiellement à répondre à une question : est-ce conforme ? Cette mission reste indispensable, mais elle ne suffit plus. Les maîtres d'ouvrage, les architectes et les entreprises attendent aujourd'hui un partenaire capable d'apporter de la valeur tout au long du projet. Vérifier reste essentiel, mais aider les équipes à prendre les bonnes décisions le plus tôt possible devient tout aussi important.

Qu'est-ce qui transforme aujourd'hui le secteur ?

Plusieurs évolutions convergent. Les bâtiments deviennent plus intelligents, le BIM se développe, la construction industrialisée progresse, tandis que les exigences liées à la durabilité, à la santé ou à la résilience climatique se renforcent. En parallèle, la quantité de données explose. Le défi n'est plus de produire davantage d'informations, mais de transformer cette masse de données en décisions utiles. Le contrôle technique évolue ainsi vers un métier d'analyse et d'anticipation.

Comment rendre des projets toujours plus complexes plus simples à gérer ?

La réponse n'est pas d'ajouter des procédures, mais de mieux faire circuler l'information. Une observation technique doit parvenir immédiatement aux bonnes personnes, avec le contexte nécessaire pour comprendre, répondre et décider rapidement. L'objectif est de créer une continuité dans les échanges, où plans, remarques, décisions et validations circulent presque en temps réel. Cette fluidité permet de réduire les délais, d'améliorer la coordination et de limiter les reprises. La meilleure technologie est celle qui fait disparaître la complexité plutôt que de l'ajouter.

Pourquoi parlez-vous d'intelligence augmentée plutôt que d'intelligence artificielle ?

Parce que notre métier restera toujours un métier d'ingénieurs. L'intelligence augmentée ne remplace ni le jugement, ni l'expérience, ni le dialogue. Elle permet simplement d'aller plus vite en analysant de grandes quantités d'informations, en retrouvant des références pertinentes ou en détectant des incohérences. La véritable révolution consiste à redonner du temps aux ingénieurs pour ce qui crée réellement de la valeur : comprendre un besoin et trouver des solutions.

Comment cette vision se traduit-elle concrètement chez SECO ?

Nous finalisons actuellement une plateforme unique qui rassemblera l'ensemble de nos processus métiers. Elle simplifiera le travail quotidien de nos équipes et réduira fortement les tâches administratives. En parallèle, nous développons une plateforme destinée à nos clients. Ils y retrouveront leurs plans, les observations, les avis techniques, l'avancement de leurs dossiers et, progressivement, des assistants techniques et normatifs. Encore cette année, les échanges deviendront plus simples, les informations disponibles presque en temps réel et chacun pourra analyser en détails tous ses projets sur tous ses aspects.

Que devient toute cette connaissance accumulée au fil des projets ?

Elle constitue probablement notre plus grand patrimoine. Nous construisons une mémoire technique collective fondée sur les dizaines d'années d'expérience cumulées de plusieurs centaines d'ingénieurs et experts. Cette connaissance structurée permettra de produire des analyses plus cohérentes, plus complètes et plus rapides. Les assistants que nous développons permettront également aux clients de mieux comprendre nos observations et de disposer plus facilement des informations utiles à leurs actions et décisions. La donnée n'a de valeur que lorsqu'elle devient une connaissance utile.

Le contrôle technique pourra-t-il demain anticiper les risques ?

C'est précisément la direction que nous prenons. Nous voulons identifier certains risques dès la conception, lorsque les corrections sont encore simples et peu coûteuses. Nous travaillons activement sur cette nouvelle génération de services qui verront le jour en 2027. Le contrôle technique évoluera ainsi progressivement vers un véritable outil d'aide à la décision.

Qu'est-ce que cela changera pour les clients ?

Des projets plus fluides, des décisions plus rapides, des échanges plus simples et une meilleure anticipation. Les équipes passeront moins de temps à rechercher des informations et davantage à résoudre les véritables questions techniques. Notre ambition n'est pas simplement de digitaliser davantage la construction. Elle est de rendre les projets plus intelligents, plus efficaces et plus humains grâce à une meilleure utilisation de la technologie.

Dans cinq ans, quel regard aimeriez-vous que vos clients portent sur cette évolution ?

J'aimerais qu'ils nous disent une chose très simple : « Vous nous avez aidés à prendre les bonnes décisions, au bon moment ». Si les informations circulent en temps réel entre les bons acteurs, si les risques sont identifiés plus tôt et si nos équipes consacrent davantage de temps à l'assistance technique qu'aux tâches administratives, nous aurons atteint notre objectif. Pour y parvenir, nous avons déjà constitué une équipe pluridisciplinaire entièrement dédiée à l'intelligence augmentée. Le contrôle technique de demain ne se mesurera pas au nombre de problèmes qu'il trouve, mais à sa capacité à aider les projets à anticiper les problèmes pour ne plus en avoir. C'est cette vision que nous construisons aujourd'hui chez SECO.

Article paru dans Neomag#81 - septembre 2026

Les microcapteurs, la ventilation et la qualité de l'air intérieur

Mélanie — 2026-10-09T04:00:00Z

Les systèmes de ventilation mécanique sont de plus en plus souvent gérés par des microcapteurs qui mesurent différents paramètres représentatifs de la qualité de l'environnement intérieur, et qui règlent les débits d'air de ventilation en fonction.

Comment fonctionnent les microcapteurs ?

Parmi ces microcapteurs « low cost », on distingue ceux qui mesurent le CO2, la température et l'humidité relative de l'air intérieur, les COV totaux, les NOx, les particules fines (PM2.5 ou PM10) ou encore le formaldéhyde. Devant l'enthousiasme du potentiel de ces microcapteurs, il convient de garder un œil critique sur leurs capacités mais également sur leurs limites. En effet, les microcapteurs chimiques (COV, formaldéhyde, NOx, CO2) ne mesurent pas le polluant en question directement, mais plutôt un signal qu'ils convertissent ensuite en une concentration moyennant des algorithmes définis. Les techniques utilisées sont variables (NDIR ou « indispersive infrared sensors », PID ou photo-ionisation, MOS ou « metal oxide », « light scattering », etc.). Ainsi, lors de la photo-ionisation, les molécules chimiques sont ionisées en les « bombardant » par une énergie ionisante, de sorte que les molécules sont cassées en fragments chargés électriquement et qui sont ensuite déviés dans un champ électrique en fonction des charges.

Les black boxes de la qualité de l'air

Les algorithmes utilisés sont prédéfinis, variables et inchangeables, ce sont de véritables « black boxes » que les fabricants ne dévoilent pas. Impossible donc de savoir exactement ce que les microcapteurs mesurent véritablement et comment ils transforment ces mesures en concentrations de polluants ; de plus, ces algorithmes sont souvent conçus pour l'air extérieur et non pour la qualité de l'air intérieur. Autre problème, les sensibilités croisées ou interférences : les capteurs de particules fines sont sensibles à l'humidité environnante, à la taille des particules et leur composition chimique ; les capteurs de formaldéhyde interagissent également avec l'acétone ou les alcools ; ainsi, l'utilisation courante de désinfectants à l'éthanol ou à l'isopropanol pendant la crise Covid a causé de nombreux faux positifs parmi les détecteurs de formaldéhyde.

Les COV, une famille de polluants aux profils très variés

En ce qui concerne les composés organiques volatils (COV), il faut savoir qu'il s'agit d'une famille de plus de 150 substances chimiques à effets très diversifiés sur la santé, depuis des maux de tête temporaires pour les alcanes jusqu'à des effets cancérigènes pour le benzène, le trichloréthylène ou le PER. Une valeur de 50 ppm de COV totaux prend donc une tout autre importance dès lors qu'il s'agit essentiellement de pinènes qui sont tout au plus irritants pour les muqueuses ou allergisants, au contraire par exemple du benzène ou du toluène qui sont classifiés comme cancérigènes probables ou reconnus.

En sus, les microcapteurs ne mesurent pas tous les COV, mais une fraction plus ou moins réduite ; ils extrapolent ensuite une concentration de COV totaux. Or les COV effectivement pris en compte diffèrent d'un fabricant à l'autre, voire même d'un capteur vers un autre pour un même fabricant - bien entendu sans aucune information aux usagers ! Ici encore, « black box(es) ». Impossible donc de savoir ce que l'on mesure, impossible également de comparer les microcapteurs entre eux.

Quant au CO2

Il faut avant tout savoir que le CO2 - du moins dans les concentrations intérieures habituelles, n'est pas un polluant car il n'a pas d'effets sur la santé (les effets du CO2 sur la santé apparaissent à des concentrations bien plus élevées). D'autre part, le CO2 n'a pas de corrélation avec d'autres polluants dans l'air intérieur, étant donné qu'il provient exclusivement de la respiration humaine ou animale (voire des plantes pendant la nuit), alors que les polluants nocifs proviennent des matériaux de construction, des meubles ou encore des produits de nettoyage et d'entretien. Le CO2 se limite donc à détecter la présence de personnes et vérifier qu'un échange d'air entre l'extérieur et l'intérieur a lieu, mais il ne sert en aucun cas à assurer une bonne qualité de l'air intérieur.

Quant à la fiabilité des microcapteurs

Des tests réalisés par Neobuild GIE avec différents microcapteurs utilisés simultanément dans un même local ont mis en évidence des différences relativement importantes dépassant les 25 à 30 % pour différents paramètres tels que la température, l'humidité, le CO2, etc., y compris pour des capteurs de modèle identique et provenant du même fabricant (plus de 10 % pour le CO2). Finalement, en termes d'utilisation, il faut savoir que les microcapteurs ont une longévité restreinte, souvent de moins de 2 ans (sauf les NIDR qui fonctionnent sur 10-15 ans), et qu'ils ne peuvent pas être calibrés ou recalibrés.

En conclusion

Les microcapteurs constituent bien un outil intéressant permettant d'optimiser la ventilation et par conséquent d'éviter un gaspillage énergétique inutile – par exemple en limitant l'aération d'un local durant le temps où celui-ci est effectivement occupé, mais ils ne présentent malheureusement aucune garantie quant à la qualité de l'air intérieur, du moins pas à l'état actuel. Des développements de capteurs plus appropriés, plus performants et plus fiables seront nécessaires pour mieux gérer la pollution intérieure, et des pistes prometteuses existent. Sans oublier que la qualité de l'air intérieur commence en amont, en évitant la mise en œuvre de matériaux ou de produits néfastes, et que la ventilation gérée par microcapteurs ou non n'a pas vocation à dépolluer les bâtiments.

Ralph Baden, biologiste de la construction, Neobuild

Article paru dans Neomag#81 - septembre 2026

Schroeder & Associés renforce son expertise en planification numérique

Mélanie — 2026-10-06T04:00:00Z

Après plus de deux ans de collaboration, Schroeder & Associés rentre dans l'actionnariat de COFT. Cette opération renforce ses compétences dans les domaines de la donnée géospatiale, des systèmes d'information géographique et des processus numériques appliqués à l'ingénierie et à la planification.

Avec plus de 65 ans d'activité et près de 500 collaborateurs, Schroeder & Associés est l'un des principaux bureaux d'ingénieurs-conseils au Luxembourg. Ses activités couvrent notamment la conception intégrale et le project management, les infrastructures et le territoire, le génie structurel et les ouvrages d'art, le génie technique et les performances énergétiques, ainsi que la transition énergétique, le climat, l'économie circulaire et les expertises spécialisées.

Fondée au Luxembourg en 2024 par Tommy Frising, COFT compte aujourd'hui 12 collaborateurs et est active principalement au Luxembourg, tout en explorant des collaborations en Autriche et en Allemagne. L'entreprise est spécialisée dans les systèmes d'information géographique (SIG), la gestion des données spatiales, la collecte numérique de données et l'automatisation des workflows, notamment dans les domaines de l'urbanisme, de l'aménagement du territoire, de l'architecture ainsi que dans d'autres domaines connexes.

Une collaboration qui se poursuit sous une nouvelle forme

COFT et Schroeder & Associés collaborent depuis plus de deux ans sur différents projets, notamment dans les domaines de la mobilité, des infrastructures et de la planification territoriale. Cette collaboration a notamment permis de développer des workflows SIG couvrant l'ensemble de la chaîne, de la collecte numérique de données sur le terrain jusqu'à la création de plans numériques consultables par couches dans des solutions WebGIS, ainsi que des processus automatisés et des outils de cartographie et de reporting. L'acquisition s'inscrit dans la continuité de cette collaboration et permettra de renforcer les synergies entre l'expertise multidisciplinaire de Schroeder & Associés et les compétences spécialisées de COFT dans le domaine numérique.

« Cette acquisition est une évolution naturelle de la collaboration que nous avons développée avec COFT au cours des dernières années. Nous avons pu constater la complémentarité de nos équipes et l'intérêt croissant des solutions numériques pour nos métiers. Cette nouvelle étape nous permettra de renforcer cette expertise au bénéfice de nos projets et de nos clients. » (Jean-Luc Weidert, administrateur de Schroeder & Associés)

COFT conserve sa marque et son équipe

COFT continuera à opérer sous sa propre marque, avec son équipe actuelle et son positionnement spécialisé.

« Cette acquisition nous permet de poursuivre le développement de COFT tout en nous appuyant sur la diversité des compétences et l'expérience de Schroeder & Associés. Nous partageons une même volonté de faire du numérique un véritable outil au service de l'ingénierie et de la planification. » (Tommy Frising, Fondateur de COFT)

L'acquisition de COFT s'inscrit ainsi dans la volonté de Schroeder & Associés de continuer à faire évoluer ses compétences et ses outils afin d'accompagner ses clients face aux nouveaux enjeux de l'ingénierie, de l'aménagement du territoire et de la transformation numérique.

Plus d'informations sur COFT : https://coft.lu/
Plus d'informations sur Schroeder & Associés : schroeder.lu

Communiqué par Schroeder & Associés, le 1^er octobre 2026

Des services pour accélérer la transition numérique des entreprises

Mélanie — 2026-09-21T04:00:00Z

Le Digital Innovation Hub est une initiative gouvernementale qui regroupe Luxinnovation, le LIST, la Luxembourg House of Cybersecurity (LHC) et l'Université. Lancé en 2022 pour accélérer la digitalisation des PME, il rejoint l'European Digital Innovation Hub en 2023. Une nouvelle phase s'ouvre aujourd'hui, avec un scope élargi à la construction.

Interview de Mickael Desloges, Senior Advisor – Assesments & Roadmaps chez Luxinnovation.

Comment le Digital Innovation Hub (DIH) aide-t-il concrètement les PME ?

Notre mission s'articule en deux phases. J'appelle la première le « faire savoir et faire connaître ». Elle consiste à diffuser un maximum d'informations sur les technologies existantes ou en cours de développement, leurs applications concrètes, ainsi qu'à partager les retours d'expérience d'autres entreprises. Le manque de connaissances, que ce soit des technologies ou de l'écosystème, peut constituer un premier obstacle à la digitalisation des entreprises Pour y remédier, nous organisons des événements, des webinaires et des rencontres. Cette année, par exemple, nous avons emmené 16 industriels à Paris pour une visite du salon Global Industrie et une immersion au sein du CEA-list, l'un des pôles de recherche du Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives, où sont testées les innovations d'aujourd'hui et de demain.

Notre deuxième mission est d'accompagner concrètement les entreprises à travers une offre de services : un diagnostic de la maturité digitale de l'entreprises et des employés, un diagnostic sur la cybersécurité ou encore les « tests before invest » qui permettent de simuler des solutions avant d'envisager un investissement parfois conséquent. Ces prestations sont financées à parts égales par le gouvernement luxembourgeois à travers les aides d'État et par l'Union européenne. Elles sont donc entièrement gratuites pour les entreprises qui n'ont ni trésorerie à avancer, ni démarche administrative à entreprendre.

Quelles conditions une entreprise doit-elle remplir pour être éligible ?

Il n'y a que deux critères à respecter : appartenir à un des secteurs ciblés (construction, industrie manufacturière, artisanat, commerce et distribution, hôtellerie et restauration) et compter moins de 3 000 employés dans le monde.

Est-ce que vous adoptez la même approche pour tous les secteurs, ou est-ce qu'il y a des spécificités propres à chacun ?

Certaines approches sont transversales. C'est notamment le cas des diagnostics : la maturité digitale de l'entreprise et son niveau de cybersécurité sont évalués à travers un questionnaire général, une discussion approfondie et, éventuellement, une visite de l'atelier ou de la ligne de production. Cela nous permet de sentir si l'entreprise a réellement un « esprit digital » - certaines disposent en effet d'outils performants, mais ne les exploitent pas à leur plein potentiel.

En revanche, dès lors qu'il s'agit de tester des solutions, l'approche est beaucoup plus personnalisée. Chaque entreprise a ses attentes et ses besoins propres.

Les événements que nous organisons sont également adaptés aux différents secteurs d'activité. Par exemple, nous devrions proposer prochainement une visite à Paris d'un salon dédié à la construction, combinée avec des rencontres de fournisseurs de solutions pour ce secteur. L'objectif est de permettre aux entreprises d'identifier les technologies qui pourraient répondre à leurs besoins actuels, tout en leur donnant une vision de ce que pourrait être leur environnement de travail dans les années à venir.

Combien d'entreprises avez-vous accompagnées jusqu'à présent ?

Une bonne soixantaine. Notre objectif est que les entreprises progressent digitalement, que ce soit avec le DIH ou avec un autre programme. Si cela est pertinent, nous pouvons les rediriger vers d'autres types d'accompagnement comme Fit 4 Digital ou Fit 4 AI.

Combien de temps une telle démarche prend-elle habituellement ?

Il faut, en général, à une entreprise qui se lance dans une telle démarche, entre 12 et 18 mois pour réaliser le diagnostic et mettre en œuvre efficacement les recommandations qui en découlent. Les PME sont souvent absorbées par les urgences du quotidien : terminer un chantier, être livrées ou payées dans les temps, décrocher de nouveaux marchés, gérer l'administratif, etc. Elles ont rarement le temps de prendre du recul. Pourtant, c'est précisément cette prise de recul qui leur permettrait de constater qu'une digitalisation insuffisante ou des outils sous exploités leur font perdre encore plus de temps.

Pouvez-vous citer des exemples concrets d'accompagnements que vous avez menés ?

Le DIH a suivi un fabricant de revêtements de sols confronté à une forte variation des taux de rebut sur une de ses lignes de production. Le LIST a réalisé un « test before invest » afin d'identifier des pistes d'amélioration. L'entreprise n'a eu aucun investissement à consentir. Elle a juste eu besoin de mettre à disposition des chercheurs les données issues de cette ligne de production. Il en est ressorti une amélioration des processus et une diminution conséquente des déchets.

Nous avons également accompagné un constructeur de cuves qui a compris, grâce aux diagnostics, qu'avant de parler d'optimisation des processus et d'intelligence artificielle, il devait d'abord collecter des données correctes. En effet, si on injecte de mauvaises données dans l'IA, elle prend de mauvaises décisions.

Nous avons mis en contact l'un des industriels présents au Global Industrie avec l'ambassade du Luxembourg en France pour favoriser son développement côté français.

Je me rappelle aussi, dans ma précédente activité professionnelle, avoir travaillé sur les données relatives aux devis et aux coûts réels pour transformer notre méthode de chiffrage, ce qui nous avait permis de réduire le temps passé à les établir, passant de plusieurs semaines à 48 heures, tout en obtenant des estimations beaucoup plus proches de la réalité.

Cela montre que la transformation numérique ne consiste pas uniquement à reproduire des processus existants en version digitale, mais aussi à être capable de les remettre en question.

Mélanie Trélat

Article paru dans Neomag#81 - septembre 2026

Nouvel outil d'inscription aux formations de l'IFSB pour ses membres et clients

Eve — 2026-08-25T04:00:00Z

Dans un contexte où la protection des données, la sécurité numérique et l'expérience utilisateur sont devenues des enjeux majeurs, l'IFSB a fait le choix de déployer une nouvelle plateforme de gestion des inscriptions aux formations.

Cette évolution s'inscrit dans notre volonté d'offrir à nos clients un environnement toujours plus sécurisé, performant et adapté aux besoins des entreprises du secteur de la construction.

La sécurité avant tout

Le choix de cette nouvelle solution a été guidé en priorité par les exigences croissantes en matière de sécurité et de protection des données personnelles. Dans un environnement numérique en constante évolution, il est essentiel de garantir un niveau élevé de sécurité pour les informations confiées par nos clients et nos apprenants.

Notre nouveau partenaire technologique, Axess, dispose de certifications et de standards reconnus qui assurent une gestion rigoureuse des données et une conformité renforcée aux exigences réglementaires, notamment en matière de RGPD. Cette démarche permet à l'IFSB de renforcer la protection des informations tout en garantissant un haut niveau de fiabilité et de disponibilité du service.

Une plateforme pensée pour simplifier le quotidien des entreprises

Au-delà des aspects liés à la sécurité, cette nouvelle plateforme a été conçue pour offrir une expérience utilisateur plus intuitive et plus fluide.

Les entreprises peuvent désormais gérer plus facilement leurs inscriptions, suivre leurs collaborateurs, accéder à leurs informations administratives et retrouver l'ensemble de leurs formations depuis un espace centralisé.

L'objectif est simple : réduire les démarches administratives et permettre aux entreprises de gagner du temps dans la gestion de leurs formations.

Une solution qui évolue avec vos besoins

Le lancement de cette nouvelle plateforme ne constitue pas une finalité, mais une étape importante dans une démarche d'amélioration continue.

Grâce aux retours de nos utilisateurs, de nouvelles fonctionnalités seront régulièrement développées afin de répondre au mieux aux attentes du terrain et aux évolutions du secteur. Notre ambition est de faire de cette plateforme un véritable outil de gestion de la formation, capable d'accompagner durablement les entreprises dans le développement des compétences de leurs collaborateurs.

Une transformation au service de la qualité

Cette plateforme constitue un investissement important pour l'avenir et s'inscrit pleinement dans notre volonté d'offrir à nos partenaires une expérience moderne, fiable et évolutive, à la hauteur de leurs attentes.

IFSB
Article paru dans Neomag #80 - juillet 2026

Améliorer l'accès au stationnement : un maillon de la mobilité

Eve — 2026-08-18T04:00:00Z

Malgré les incitants à la mobilité douce, la voiture reste incontournable. Or se garer relève souvent du parcours du combattant, et tourner de longues minutes à la recherche d'une place pollue et congestionne les rues. Pour répondre à cette problématique, Tessie Chotin et Jenna Pompermeier ont créé Loop-Park.

Loop-Park est une application qui connecte les conducteurs en quête d'une place de stationnement et les propriétaires qui ont un espace inutilisé à valoriser.

L'idée de Loop-Park a germé dans l'esprit de Jenna Pompermeier et Tessie Chotin il y a 20 ans. Alors étudiantes et « covoitureuses », elles avaient du mal à trouver une place de parking à proximité de leur école. Pourtant, de nombreux emplacements restaient manifestement libres.

Chacune a fait son bout de chemin depuis, l'une dans le tourisme en Guadeloupe, l'autre dans une banque de la place. Et puis, il y a 2 ans, lors d'une sortie commune, cette problématique a ressurgi et elles se sont dits que c'était le moment de lancer l'outil imaginé à l'époque.

L'objectif est de mettre en relation conducteurs et propriétaires de parking afin d'exploiter les places inoccupées : allées de garage, emplacements réservés au mois dans des parkings collectifs et qui ne sont réellement utilisés que quelques heures par jour en semaine, etc.

Les propriétaires ont la possibilité de mettre leur emplacement à disposition gratuitement ou de manière payante pour avoir un complément de revenus ou reverser les fonds à une association de leur choix. Ils fixent leur tarif, mais sont conseillés pour maximiser leurs chances de location. Quant aux conducteurs, ils paient la location à l'usage. Le prix est affiché directement sur l'application.

Loop-Park a pu intégrer le village de la House of Startups et est également soutenu par Luxinnovation et le Technoport. « L'écosystème de la start-up au Luxembourg est incroyable : les circuits sont courts et les connexions rapides. Cela nous a permis d'avancer très vite », s'enthousiasme Tessie Chotin.

Actuellement en phase « test and learn », l'application sera lancée en peer-to-peer dès la rentrée. Des développements permettront ensuite très rapidement l'ouverture sécurisée des portes de garage et la recharge des véhicules électriques. L'IA entrera progressivement dans la configuration, notamment pour suggérer des trajets alternatifs permettant aux usagers de gagner en temps et en sérénité, pour les rendre attentifs à leurs émissions de CO2, pour établir une tarification dynamique lors d'événements importants, ou encore pour mettre à la une certains propriétaires dans le cadre de chantiers à venir. « C'est sur le terrain que nous apprenons et les retours des usagers sont essentiels : ils nous aident à adapter l'application aux besoins réels », souligne-t-elle.

« Nous voulons - et c'est là que nous saurons si nous avons réussi - changer le mindset actuel : quitter un mode de possession pour aller vers un mode de partage beaucoup plus flexible, et passer de la consommation à l'usage », indique Jenna Pompermeier.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #80 - juillet 2026

Une nouvelle app au service du patrimoine immobilier de chaque commune

Eve — 2026-07-28T04:00:00Z

En complément de Building360, LSC360 développe BEN, une plateforme IoT et d'intelligence artificielle qui analyse en temps réel les consommations énergétiques des bâtiments. Elle détecte les anomalies, génère des alertes et propose des pistes d'optimisation pour améliorer leur performance.

Interview de Sarah Weidert, directrice du service expertise, et Saël Gramdi, Senior Project Director chez LSC360

Les communes luxembourgeoises, comme toutes les entités publiques, gèrent un patrimoine bâti considérable. À quels problèmes sont-elles confrontées aujourd'hui ?

Sarah Weidert : Les communes luxembourgeoises disposent d'un patrimoine immobilier important, avec de nombreux bâtiments à gérer. Aujourd'hui, l'un des principaux défis est lié à la gestion des informations qui concernent ces bâtiments. Les données existent généralement, mais elles sont souvent réparties entre différents services, intervenants ou supports de stockage. L'idée est donc de centraliser toutes ces informations au même endroit afin de faciliter leur accès. Cela permettrait de retrouver rapidement des documents essentiels comme les plans, les autorisations de bâtir ou encore les certificats énergétiques, tout en offrant une vision globale et plus efficace de l'ensemble du patrimoine communal.

Dans quel contexte cette plateforme a-t-elle été imaginée ?

Saël Gramdi : Cette plateforme s'inscrit dans le cadre des nouvelles obligations réglementaires. La circulaire 2025-035 relative à la transposition de la directive UE 2023/1791 du 13 septembre 2023 relative à l'efficacité énergétique impose aux entités publiques une réduction de consommation énergétique de 1,9 % par an et la rénovation de 3 % de leur surface de référence énergétique chaque année. Sans outil adapté permettant de centraliser les données et de suivre les indicateurs, ces obligations deviennent ingérables pour des équipes qui jonglent déjà entre de nombreuses missions.

Il n'existait pas, jusqu'ici, de solution conçue spécifiquement pour ce contexte luxembourgeois, intégrant à la fois la dimension géographique et les obligations réglementaires locales : autorisations ministérielles (ITM, Administration de l'environnement et Administration de la gestion de l'eau), Pacte Climat, Klimabonus, Lëtz Prepare... C'est précisément ce vide que notre application Building360 vient combler.

En complément de Building360, nous développons la plateforme BEN (Building Embedded Network), en partenariat avec MABU Concepts, finaliste aux World Smart City Awards 2025 à Barcelone, qui apporte l'expertise IoT et intelligence artificielle.

Quel est le rôle de LSC360 dans le développement de cette solution ?

SG : LSC360 est à l'initiative du projet et en assure le pilotage global. Notre positionnement est unique au Luxembourg, et c'est ce qui donne toute sa force à cette solution : nous sommes à la fois un acteur reconnu en systèmes d'information géographique, présents dans environ deux tiers des communes via SIGcom, et un des leaders en expertise environnementale et énergétique, en tant que l'un des plus grands bureaux d'études luxembourgeois dans ces domaines. Cette double compétence, SIG et énergie-environnement, est au cœur de l'ADN de LSC360 et constitue un avantage précieux qui nous permet de proposer une solution complète.

Concrètement, nous développons une application spécifique intégrée dans SIGcom que nous appelons Building360 App, notre plateforme de gestion patrimoniale communale, qui communique avec BEN, Building Embedded Network.

LSC360 couvre l'intégration SIG, la connaissance du terrain communal et le déploiement ; MABU Concepts apporte la couche sensorielle et prédictive.
Ensemble, Building360 et BEN constituent les deux piliers d'une même vision : faire de chaque bâtiment un jumeau numérique vivant, un bâtiment que l'on peut observer, comprendre et piloter en temps réel. Avant d'étendre cette logique, à terme, à l'ensemble du territoire communal.

Et ce n'est pas un projet de recherche théorique : LSC360 a été retenu comme seul projet dans la catégorie Énergie lors de la première vague de l'appel à projets Smart City du ministère de l'Économie. C'est une validation concrète, par les pouvoirs publics, de la pertinence de notre approche.

Notre participation au World Smart City Expo 2026 à Barcelone s'inscrit dans le cadre de la représentation luxembourgeoise à cet événement mondial, en coordination avec les autorités luxembourgeoises.

Qu'est-ce que la Building360 App apporte de nouveau ? Qu'ont les entités publiques à y gagner ?

SW : La différence fondamentale par rapport aux outils existants tient en un mot : l'intégration. Les solutions disponibles sur le marché, qu'il s'agisse d'outils de facility management ou de plateformes énergétiques sectorielles, sont soit trop généralistes pour s'adapter au cadre réglementaire luxembourgeois, soit focalisées sur un seul domaine sans couvrir les autres dimensions de la gestion patrimoniale.

Building360 propose cinq modules métiers dans une interface unique : Énergie, Accessibilité (PMR), Maintenance, Autorisation et Sécurité. Et parce qu'elle est native dans SIGcom, chaque bâtiment est géolocalisé, visualisable sur plan et relié aux données du territoire. Mais nous allons encore plus loin : nos prestations intègrent des scans 3D des bâtiments qui permettent de se déplacer virtuellement à l'intérieur de chaque édifice depuis son poste de travail, comme si l'on y était physiquement.

L'ensemble du patrimoine bâti devient accessible, visualisable et pilotable depuis un seul écran. Et si une entité dispose déjà d'un modèle BIM, nous pouvons l'intégrer directement dans SIGcom, sans perte de données, sans double saisie. Et pour les bâtiments qui n'en ont pas encore, notre scan 3D par nuage de points permet de mesurer l'intégralité du bâtiment avec une précision centimétrique et de générer un modèle BIM directement depuis ce nuage de points. LSC360 offre donc un continuum complet : de la capture physique du bâtiment jusqu'à son jumeau numérique intelligent et connecté.

SG : C'est cette combinaison de GIS, scan 3D, IoT et IA qui constitue le véritable jumeau numérique du bâtiment : Building360 en fournit le squelette géographique et documentaire, le scan 3D en donne le corps physique navigable, et BEN y insuffle l'intelligence en temps réel. C'est cette couche géographique qui pose les bases du jumeau numérique du bâtiment : chaque équipement, chaque consommation, chaque échéance réglementaire est rattachée à un objet réel, localisé, vivant. C'est ensuite BEN qui anime ce jumeau numérique en y injectant les données IoT en temps réel et en y appliquant l'intelligence artificielle pour passer de la simple observation à l'action.

Pour une entité publique, cela se traduit concrètement par une transformation profonde de la façon de gérer son patrimoine : on passe d'une gestion réactive - on intervient quand le problème est déjà là - à une gestion proactive, grâce à la détection automatique des anomalies. Les capteurs IoT surveillent en permanence les consommations, les températures, les équipements, et alertent dès qu'un comportement anormal est détecté, bien avant qu'il ne se transforme en panne ou en surcoût. C'est l'un des écarts fondamentaux avec les outils de reporting passif disponibles sur le marché, qui ne disposent pas de capacité d'alerte prédictive.

À cela s'ajoute une dimension que nous considérons comme l'une des plus-values les plus concrètes : un conseiller en énergie personnalisé, propulsé par l'IA. En analysant l'ensemble des données d'un bâtiment, consommations historiques, données capteurs, caractéristiques techniques, occupation, l'intelligence artificielle est capable de formuler des recommandations d'optimisation sur mesure : quels équipements prioriser ? Quelles plages horaires ajuster ? Quels travaux de rénovation auront le meilleur retour sur investissement ? Ce n'est plus un tableau de bord que l'on consulte ; c'est un assistant qui propose, alerte et guide.

Au niveau du bâtiment, le jumeau numérique est donc déjà une réalité avec une représentation complète, vivante et intelligente de chaque édifice. Mais ce n'est que la première étape d'une ambition bien plus large.

Comment la Building360 App est-elle amenée à évoluer ?

SW : Nous avons conçu la building360 App avec une architecture modulaire et évolutive, pour ne pas enfermer les utilisateurs dans une solution figée.

À court terme, l'effort porte sur la consolidation des cinq modules et leur déploiement auprès de communes pilotes. À moyen terme, deux axes d'innovation majeurs sont en cours de développement : un module d'IA pour la reconnaissance automatique d'équipements dans des scans 3D et un moteur d'analyse documentaire basé sur un LLM (Large Language Model, ou grand modèle de langage) spécialisé dans la réglementation luxembourgeoise, pour automatiser l'extraction d'informations depuis les rapports techniques et permis.

SG : Mais notre vision à long terme est encore plus ambitieuse. Ce que nous voulons construire, c'est une sorte de SimCity réel, pour reprendre la métaphore du jeu vidéo que tout le monde connaît. Imaginez une interface où l'on peut visualiser l'ensemble d'une commune en temps réel : ses bâtiments, ses consommations, ses flux, ses données environnementales, le tout superposé sur un Geo Digital Twin vivant du territoire. Ce que nous construisons bâtiment par bâtiment avec Building360 et BEN, nous voulons l'assembler à l'échelle du territoire : un Geo Digital Twin communal vivant, où chaque donnée de chaque édifice s'intègre dans une vision globale de la commune. Et surtout, la possibilité de simuler : si l'on aménage ce quartier, si l'on rénove ces bâtiments, si l'on modifie cette infrastructure, quels seront les impacts sur les habitants, sur la consommation, sur la mobilité ? C'est ça, la promesse du digital twin à l'échelle communale, et c'est vers là que nous marchons.

Article paru dans Neomag #80 - juillet 2026

PCDS : la carte d'identité des produits à l'ère de l'économie circulaire

Eve — 2026-05-18T04:00:00Z

À mesure que l'économie circulaire s'impose comme un enjeu stratégique, les entreprises doivent mieux comprendre et maîtriser l'impact de leurs produits sur l'ensemble du cycle de vie. Le Product Circularity Data Sheet (PCDS) répond à cet enjeu en centralisant, dans une fiche standardisée, les données clés sur la circularité d'un produit.

Rencontre avec Capucine Lentze, Sinan Kaassamani et Daryna Panasiuk, membres de l'équipe Sustainable design et économie circulaire chez Sweco.

Véritable carte d'identité du produit, le PCDS rassemble des informations sur sa composition, l'origine des matériaux, sa fabrication, ainsi que les possibilités de réparation, de séparabilité, de réemploi ou de recyclage. Structurées à la base de la norme ISO 59040 et accessibles via des plateformes dédiées comme Terramatters, ces données offrent à l'ensemble des acteurs de la chaîne de valeur une vision fiable et partagée.

« Le défi aujourd'hui n'est plus seulement de collecter les données, mais de les rendre utiles. Le PCDS permet justement de les structurer et de les partager de manière standardisée, et de poser les bases pour leur exploitation », explique Daryna Panasiuk. Au Luxembourg cette démarche s'inscrit notamment dans le programme Fit 4 Sustainability, dont Sweco fait partie et qui est porté par Luxinnovation et soutenu par le ministère de l'Économie. « Dans ce cadre, les entreprises peuvent réaliser des analyses environnementales, par exemple des analyses de cycle de vie, et définir une feuille de route pour réduire leur impact. Elles peuvent bénéficier d'un cofinancement pouvant atteindre jusqu'à 80 % pour cet accompagnement » ajoute Sinan Kaassamani.

De la donnée technique à un outil de communication

« Le PCDS fournit la donnée, mais il faut ensuite la rendre exploitable », indique Capucine Lentze. Pour ce faire, des outils comme Circular Tracker ont été développés. En effet, Circular Tracker traduit les résultats du PCDS en indicateurs clairs et comparables, facilitant ainsi l'analyse et la prise de décision. Les entreprises peuvent mieux comprendre les forces et les limites de leurs produits en matière de circularité, mais aussi communiquer plus efficacement. « Le PCDS permet de rendre la circularité des produits lisible et exploitable pour orienter les décisions », complète Capucine Lentze.

En structurant les données de circularité et en facilitant leur exploitation, le PCDS ouvre la voie à une meilleure compréhension des produits et accompagne les entreprises dans leur transition vers une économie plus circulaire.

Article paru dans Neomag #78 - avril 2026

Accompagner la transformation numérique du génie technique et du parachèvement

Eve — 2025-12-11T04:00:00Z

Entre IA, cybersécurité et industrialisation des chantiers, les Centres de Compétences préparent les entreprises du génie technique et du parachèvement à un avenir numérique, en leur transmettant des savoir-faire et compétences concrets.

Interview de Tom Girardin, directeur des Centres de Compétences Génie technique du Bâtiment et Parachèvement

Pouvez-vous nous rappeler ce que sont les Centres de Compétences GTB/PAR ?

Il s'agit d'un centre de formation sectoriel, créé il y a dix ans par les fédérations professionnelles du génie technique du bâtiment et du parachèvement et les syndicats OGBL et LCGB. Il fonctionne grâce au versement d'une cotisation de 0,5 % de la masse salariale des entreprises artisanales ; cette cotisation permet de financer par mutualisation les frais de formation et de gestion des centres.

Pourquoi mutualiser la formation ?

Pour regrouper les achats et l'organisation, mais aussi pour des raisons de qualité, car une formation implique tout un dispositif : un concept pédagogique, l'analyse et la définition des compétences nécessaires, la sélection de formateurs adaptés, la mise à disposition d'infrastructures… ce qu'une société, seule, aurait du mal à mettre en place.

Où en est-on en termes de digitalisation dans les entreprises du génie technique et du parachèvement ?

En plein dedans ! Certaines sociétés s'emparent du sujet, proactivement, et d'autres, à l'inverse, procrastinent. Dans ce contexte, nous nous positionnons comme un acteur qui peut apporter sa pierre à l'édifice en offrant des formations accessibles à celles qui ont un niveau de base comme à celles qui sont déjà plus expertes sur le sujet. Mais, seuls, nous ne sommes qu'une pièce du puzzle : nous mettons un outil à disposition des sociétés qui souhaitent s'engager dans une démarche de digitalisation, développer leurs compétences et aller plus loin. Autour de cela, il existe tout un écosystème – consultants, aides étatiques – qui soutient cette transition.

Quels sont les freins qui empêchent certaines entreprises de se lancer ?

La digitalisation peut aller de l'administratif à la technique en passant par de multiples autres niveaux, et beaucoup de sociétés – notamment les plus petites – ont des difficultés à prioriser ce qu'il est pertinent pour elles de digitaliser. Elles manquent de moyens humains, de temps et de compétences pour dresser une feuille de route en amont. Elles manquent aussi parfois de moyens financiers : une machine à contrôle numérique n'a pas le même prix qu'une machine manuelle, et l'artisan qui choisit d'investir dans une technologie innovante doit s'assurer un retour sur investissement. Il ne s'agit donc pas seulement de compétences à acquérir.

Est-ce qu'il existe des synergies avec les autres acteurs de cet écosystème dont vous parliez plus tôt ?

Nous cherchons à approfondir les collaborations car il me semble nécessaire de développer une offre intégrée, une sorte de one-stop-shop, dédié en particulier aux petites sociétés, qui créerait un fil conducteur entre la consultance, les compétences et l'offre de services des sociétés qui commercialisent des solutions digitales.

Qu'est-ce que la digitalisation peut apporter aux entreprises ?

Les solutions digitales permettent de gagner en productivité, en réactivité et en qualité. Le BIM, par exemple, parce qu'il offre une bonne intégration du devis vers les commandes de matériel, des plans de détail et d'exécution vers le suivi du chantier et le planning des équipes, peut aider les sociétés à être concurrentielles. Mais pour que cela porte ses fruits, un certain niveau d'intégration est nécessaire. Bien sûr, cela représente un investissement matériel, en temps et en ressources humaines, donc c'est une stratégie qui doit s'inscrire dans la durée.

Combien de temps cela peut-il prendre de mettre en place une stratégie de digitalisation ?

C'est un processus en constante évolution, une cible qui se déplace à mesure qu'on avance. Le développement est très rapide et l'intelligence artificielle fait sans cesse émerger de nouvelles perspectives. Cela se ressent aussi dans le domaine de la formation : des formations considérées comme innovantes il y a peu sont déjà presque obsolètes. Par exemple, il est aujourd'hui possible de générer automatiquement les bases d'un plan technique à partir de scans, et même de planifier l'implantation des conduites grâce à une IA capable d'anticiper les conflits et de respecter les normes en vigueur.

Comment vous organisez-vous pour suivre cette évolution rapide des métiers ?

Notre équipe de gestionnaires de formation ne cesse de grandir. Nous faisons une veille technologique en participant aux conférences ou en visitant les foires de la Grande Région. Nous sommes également en lien constant avec les fédérations, qui nous transmettent les besoins du terrain. Nous pouvons ainsi proposer une offre adaptée à tous les niveaux de maturité : des formations initiales pour les entreprises qui entament leur digitalisation et des formations avancées pour celles déjà engagées dans le processus.

Pour enrichir notre offre, nous faisons appel à des partenaires, comme le Digital Learning Hub, afin d'éviter toute redondance. Dans certains domaines transversaux, comme la cybersécurité, nous privilégions les programmes déjà disponibles.

En revanche, pour des thématiques plus techniques comme les calculs, la création de plans, l'élaboration d'offres ou des outils spécifiques, nous cherchons à travailler avec des acteurs déjà bien implantés sur le marché pour développer des formations liées aux solutions concrètes utilisées par les entreprises.

Quelles sont les formations incontournables en ce moment ?

Elles s'articulent autour de trois grands axes : le premier, qui n'est pas propre au secteur, est la cybersécurité ; le deuxième concerne l'optimisation de la gestion administrative et financière en vue de libérer des compétences pour pouvoir se concentrer sur les chantiers ; le troisième est le support au calcul technique : dessin 3D, transfert des plans digitaux vers les machines à contrôle numérique, intégration du flux documentaire vers le montage, la déconstruction, la réutilisation. Ce sont des choses qui sont nouvelles sur le marché luxembourgeois et, au-delà de l'identification des besoins, trouver les experts qui pourront être multiplicateurs reste un challenge.

Qui sont vos formateurs justement ?

Nos formateurs peuvent être du personnel mis à disposition par les entreprises, des vacataires également actifs dans des universités ou d'autres centres de formation, ou encore des technico-commerciaux et des formateurs internes chez certains fournisseurs.

Nous travaillons avec les fournisseurs ou constructeurs dès la phase d'innovation, afin de former nos propres multiplicateurs : lorsque nous identifions un expert métier, nous l'aidons à acquérir les compétences pédagogiques nécessaires pour transmettre ses connaissances. C'est le rôle d'un département interne dédié, qui intervient dans la conception des cours et dans le développement de compétences pédagogiques.

Quelles évolutions anticipez-vous pour les prochaines années ?

On se dirige vers une industrialisation du secteur. Les bâtiments sont de plus en plus construits à partir d'éléments préfabriqués, car cette solution est plus rapide que la construction traditionnelle « brique par brique ». Cette préproduction en atelier entraîne une évolution des métiers : calculateurs et techniciens consacreront davantage de temps à la conception, aux plans et aux relevés, afin de pouvoir commander des éléments quasiment finis, prêts à être assemblés sur chantier. Dans ce contexte, la digitalisation devient essentielle pour garantir la précision et éviter toute perte d'informations entre les différentes étapes.

Nous observons aussi une tendance à confier la gestion globale des chantiers à une société unique, qui sous-traite ensuite les différents travaux. Cela génère la nécessité d'intégrer les plateformes de communication et de standardiser les protocoles d'échanges entre entreprises, notamment en ce qui concerne le transfert de documents numériques, plans, dessins d'exécution ou rapports.

Avec l'IA, certaines tâches seront sans doute automatisées, mais toujours sous contrôle humain. Elle nous permettra de gagner en efficacité et en temps en effectuant des pré-checks, par exemple. Dans le domaine de la formation, nous utilisons déjà l'IA pour traduire des cours, collecter des informations, faire une veille technologique ou développer un support digital. Cela nous permet de développer notre offre plus rapidement et de manière plus efficace. Nous explorons également la visualisation 3D et la réalité virtuelle pour les formations pratiques. Les lunettes 3D deviennent plus abordables et permettent de créer des scénarios concrets, de compléter les ateliers physiques et de répéter certains gestes en sécurité.

Mélanie Trélat
Article paru dans Neomag #74 - novembre 2025

Le catalogue de formations est disponible sur cdc-formations.lu